9、职能职权:是一种权益职权,是由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权,允许他们按照一定的程度和制度,在一定的职能范围内行使的某种职权。
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6、组织变革时,来自个体的阻力主要有哪些?
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10、如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息较少,这意味着该组织:( )
A. 非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好。
B. 正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要调整。
C. 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息。
D. 充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递。
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3、资金支出预算涉及好几个阶段。是长期预算。( )
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1、远景和使命称述主要包括( )
A. 战略定位
B. 战略选择
C. 核心意识形态
D. 远景展望
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25、某销售部的推销员张某,在2000年上半年中一人实现了80万元的销售业绩,在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务,于是张某明确的向销售部经理提出额外发放奖金的要求。但是,却并未得到销售部经理的同意。假设,这位销售部的经理是一位称述职的管理者,你认为他不给推销人员发额外奖金的最大可能是( )
A. 他担心每个推销人员过分追求销售量,从而忽视服务质量
B. 工作正处在扩张阶段,诸多方面需要资金,不能发额外的奖金
C. 公司其他推销人员也同样超额完成了销售任务
D. 公司没有预先制定计划标准。确实控制和考核的依据
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2、工业生产过程主要是资本和劳动结合的过程。( )
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15、根据马斯洛的需求层次理论.可得如下结论:( )
A. 对于具体的个人来说,其行为主要受主导需求的影响
B. 越是低层次的需求,其对于人们行为所能产生的影响也越大
C. 任何人都具有5种不同层次的需求,而且各层次的需求强度相等
D. 层次越高的需求,其对于人们行为所能产生的影响也越大
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5、现代管理的特征包括的内容。
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4、对某复杂问题进行系统分析,从而得到最满意的行动方案,可能需要做这样一些工作:
(1)对方案进行分析、比较、评价;(2)选择满意方案;(3)阐明问题现状;(4)提出可行备选方案;(5)明确决策目标。你认为正确的分析思路与程序应该是:( )
A. (5)(3)(4)(1)(2)
B. (3)(4)(1)(2)(5)
C. (5)(4)(3)(1)(2)
D. (3)(5)(4)(1)(2)
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