3、感情式沟通:沟通双方表达情感,获得对方精神上的同情和谅解,最终改善相互之间的人际关系。
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21、某企业为强化重大决策贯彻落实工作的质量与效益,建立了一个旨在能全面、迅速、准确的反映各有关部门、个人工作进展情况的信息系统。但该系统投入使用一段时间后发现,必要的信息总是不能按时输入,当事人抱怨说,输入这些信息对他们来说很麻烦,没有时间输入。他们的工作开展情况表明( )
A. 为顺利开展管理控制工作,必须把管理信息系统的性能提高到一个起码的水平
B. 为顺利开展管理控制工作,企业还必须进行必要的工作流程与规范的调整。
C. 为顺利开展管理控制工作,必须减少对信息系统的依赖
D. 为顺利开展管理控制工作,企业必须经历一段混乱时期
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14、沸光广告公司是一家大型广告公司,业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成,下列何种组织结构能最好地支撑沸光公司的业务要求?( )
A. 直线制
B. 职能制
C. 矩阵制
D. 事业部制
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1、为什么说员工进行自我控制是提高控制有效性的根本途径?
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4、组织的规范性:组织需要靠制定规章制度以及程序化、标准化的工作,规范性地引导员工的行为。
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3、以观念为基础的创新是最为变化莫测,难以驾驭的。(╳)
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4、创新活动的组织,
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18、评价细分市场的指标包括( )
A. 细分市场的规模及其成长状况
B. 细分市场中顾客的分布情况
C. 细分市场结构的吸引力
D. 企业的目标和资源状况
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2、目标的可接受性和挑战性是对立统一的关系。( )
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1、以观念为基础的创新必须( )组织才能给企业带来发展和增长的机会。
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