1、领导与管理的关系。
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16、有一个大家熟悉的商务趣闻:甲乙两家鞋业公司的经理各派了一位市场调查员去某岛调查,发现岛上的居民从来不穿鞋。结果甲公司的调查员向公司报告称自己发现厂一个新市场,进而开拓了市场;而乙公司的调查员则向公司报告说谊岛没有市场,于是没有进行市场开拓,从而丧失获利的机会,正如不同的调查人员会得出不同的结论—样,不同的人从这则趣闻中也会得到不同的启发。对此,你认为下列哪种说法不正确( )
A. 政府作为“看不见的手”始终在影响环境
B. 一个地区的经济环境只能靠政府的力量予以干预
C. 政府作为“看得见的手”应该而且可以影响经济环境
D. 在政企分开的改革时代,政府干预经济的行为是不理智的
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6、冲突管理的一般形式包括( )
A. 谨慎地选择你想处理的冲突
B. 仔细研究冲突双方的代表人物
C. 深入了解冲突的根源
D. 妥善的选择处理办法
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8、个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则是发生在( )
A. 前惯例层次
B. 惯例层次
C. 原则层次
D. 以上都不是
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4、彼此不打交道的人也可以组成一个团队。(╳)
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9、在实践中,经常可以见到许多大公司将不同部门安排在一个没有分隔的大办公室里办公,尽管这种安排有可能造成工作相互干扰,从而影响效率。如果这种做法有利于组织发展,你认为以下哪一种解释最为合理?( )
A. 增加人们相互沟通的机会,有利于造成一种团队氛围。
B. 可以消除在小办公室办公时各部门之间的相互背后议论,从而减少部门隔阂。
C. 这样无遮无拦,使得管理者可以非常方便地监控下属。
D. 大办公室中员工相互之间做什么都一清二楚,有助于增强自我约束力。
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9、下列关于领导与管理,说法错误的有( )
A. 领导就是管理
B. 领导包括管理
C. 领导是管理的一项职能
D. 所有的领导都是管理
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1、信息:数据经过加工处理后得到的结果。
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12、下列控制中,属于过程控制的是( )
A. 原料检查
B. 管理部门制定的规章制度
C. 驾驶员在行驶中根据路况随时调整方向和速度
D. 人才招聘时拟订对应聘者的要求
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7、下列体现管理者扮演代表人角色的活动是( )
A. 参加社区集会
B. 调解员工争端
C. 作为信息传递中心和渠道
D. 宴请重要客户
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