2、管理人格:即管理者的人格,表现为管理者的道德心理、道德意志和道德品质的总和。
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1、下列对计划的作用理解正确的是( )
A. 计划工作在组织管理活动中具有承上启下的作用
B. 计划工作是决策的逻辑延续,为决策所选择的目标活动的实施提供了组织实施保证
C. 计划工作是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础
D. 计划是组织内不同部门,不同成员行动的依据
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2、按照地域的分散化程度划分企业的业务活动,继而设置管理部门的是( )
A. 产品部门化
B. 地域部门化
C. 顾客部门化
D. 职能部门化
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20、如果一种领导风格容易造成领导和下属的对立情绪,满意度低,缺勤率高且人员流动大,则很可能是( )
A. 低结构低关怀型
B. 高结构低关怀型
C. 低结构高关怀型
D. 高结构高关怀型
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7、企业中,常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比。一般来说,你认为员工最有可能将哪一类人作为自己的攀比对象?( )
A. 企业的高层管理人员
B. 员工们的顶头上司
C. 企业中其他部门的领导
D. 与自己处于相近层次的人
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2、管理者在决策时离不开信息,信息的质量和数量直接影响决策水平,所以管理者要不计成本的收集尽可能多的信息。(╳)
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12、某企业为强化重大决策贯彻落实工作的质量与效益,建立了一个旨在能全面、迅速、准确地反映各有关部门、个人工作进展情况的信息系统。但该系统投入使用一段时间后发现,必要的信息总不能按时输入。当事人抱怨说,输入这些信息对他们来说很麻烦,没有时间输入。他们的工作开展情况表明:( )
A. 顺利开展管理控制工作,必须把信息系统的性能提高到一个起码的水平
B. 顺利开展管理控制工作,企业还必须进行必要的工作流程与规范的调整,并通过严格制度或文化改进等措施来巩固这种调整
C. 为顺利开展管理控制工作,必须尽量减少对信息系统的依赖
D. 为顺利开展管理控制工作,企业必须经历一个混乱的时期
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1、组织变革的根本目的就是为了提高组织的效能,使组织顺利地成长和发展。( )
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3、短期计划:短期计划具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的时期阶段,特别是最近的时段中,应该从事何种活动,从事该种活动应达到何种要求,因而为各组织成员在近期内的行动提供了依据。
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1、控制的方法包括( )
A. 监督或分析下属依循组织线路传递的工作报告
B. 预算控制和比率分析
C. 盈亏控制及审计控制
D. 现场巡视和网络控制
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