10、如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息较少,这意味着该组织:( )
A. 非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好。
B. 正式沟通渠道中信息传递存在问题,需要调整。
C. 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息。
D. 充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递。
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15、“静默语”即不知不觉中向周围的人发出的信号,这也就是形象,“在你开口以前,你已经把什么都说了。”你认为这是一中沟通吗?( )
A. 是,属于视觉沟通
B. 不是,这属于视觉印象,是领导形象研究的问题
C. 是,属于非语言沟通
D. 不是,因为这是别人的看法,而沟通应是主动的
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25、在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”而不是“保健因素”?( )
A. 那些未达到生活标准,急于养家糊口的人的计件工资
B. 组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金
C. 以上两种情况都可以使金钱成为“激励因素”
D. 无论什么情况下金钱都只是“保健因素”
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3、最有可能产生高道德标准的组织文化是那种有较强的控制能力以及风险和冲突承受能力的组织文化( )
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6、政策的目的是通过一系列的主要目标和政策去决定和传达一个组织期望自己成为什么样的组织。(╳)
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11、一民办企业,主要产品是吹风机,电动剃须刀等小家电,职工300人,技术人员80人。由于该公司产品无新意,效益不好,职工工资偏低,技术人员情绪低落,人员流失严重,在岗技术人员也不主动开展新产品研究。为解决此问题,人事部门提出四种解决办法,如果你是厂长,你选择哪个方案?( )
A. 规定每个技术人员2年内必须开发出至少一个新产品,做不到者降一级工资
B. 设立新产品开发奖,从新产品上市第一年的利润种提取2%作为奖金,发给有关人员
C. 全面提高技术人员工资,根据过去开发新产品的业绩,工资增幅10-30%不等
D. 每个技术人员每月预发70%工资,其余30%在年终视每人开发新产品的业绩如何而决定发不发、发多少
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18、授权的过程大致可以分为授权诊断阶段,授权实施阶段,授权反馈阶段。( )
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2、产生激励的起点是( )
A. 欲望
B. 未得到满足的需要
C. 动机
D. 希望
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2、被称为“科学管理之父”的是( )
A. 亚当·斯密
B. 泰罗
C. 韦伯
D. 法约尔
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27、一位在政府部门多年从事管理工作的中年管理者新近被任命为某研究所的所长。面对陌生的学科专业和资源的研究人员,该所长感到有点无从下手。如果要就他如何有效地开展新工作提出原则性建议,你的首选是:( )
A. 明确各研究人员的研究目标与任务,实行责权利挂钩考核制度。
B. 充分尊重专家,努力将研究人员的个人兴趣与组织发展目标协同起来
C. 充分尊重专家,按专家意见办,全力做好支持服务工作
D. 在研究人员的研究兴趣和专长的基础上形成组织目标
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