16、南方某厂订立有严格的上、下班制度并一直遵照执行。一天深夜突降大雪,给交通带来极大不便,次日早晨便有许多同志上班迟到了,厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。对此,企业内部职工议论纷纷。在下列议论中,你认为哪种说法最有道理?( )
A. 厂长滥用职权
B. 厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见
C. 治厂制度又不是厂长一人订的,厂长无权随便变动
D. 规章制度应有一定的灵活性,特殊情况可以特殊处理
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26、在一个组织结构呈金字塔状的企业内,对于其上层管理的描述,哪一种是恰当的?( )
A. 管理幅度与管理难度都很较小
B. 管理难度教小,但管理幅度教大
C. 管理难度教大,但管理幅度教小
D. 管理幅度与管理难度都大
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15、“静默语”即不知不觉中向周围的人发出的信号,这也就是形象,“在你开口以前,你已经把什么都说了。”你认为这是一中沟通吗?( )
A. 是,属于视觉沟通
B. 不是,这属于视觉印象,是领导形象研究的问题
C. 是,属于非语言沟通
D. 不是,因为这是别人的看法,而沟通应是主动的
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7、( )是一种根据计划的执行情况和环境变化定期修订未来计划的方法。
A. 目标管理
B. 网络计划技术
C. 滚动计划法
D. 名义小组技术
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19、双因素理论最适用于分析( )的需要。
A. 工人阶级
B. 知识阶层
C. 领导阶层
D. 以上都不是
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9、零和谈判就是有输有赢的谈判,一方所得就是另一方所失。( )
第十四章控制与控制过程
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9、组织冲突是组织中的一种病态,是组织管理失败或组织崩溃的前兆。(╳)
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15、一个组织内部要实行专业化的分工,就必须高度集权。(╳)
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24、管理具有社会化大生产、生产力相联系的属性,这是管理的( )
A. 社会属性
B. 自然属性
C. 管理属性
D. 经济属性
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9、在管理活动中,管理职能的实现过程,总是表现为( )。
A. 管理效率的提高
B. 管理制度的完善
C. 人际冲突的缓解
D. 人际关系的展开和有序化
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