16、某商场经理为了提高商场的服务质量,聘请有关专家在售货现场对销售人员的售货进行指导,这是一种( )
A. 现场控制
B. 预先控制
C. 事后控制
D. 前馈控制
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1、管理之所以必要是由劳动的社会化决定的。( )
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5、管理方格图中,表示领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与士气的领导者类型是( )
A. 乡村俱乐部型管理
B. 任务型管理
C. 贫乏型管理
D. 团队型管理
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3、被成为“事务型”领导者的是( )
A. 创新型领导者
B. 战略型领导者
C. 维持型领导者
D. 集权式领导者
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10、在以下X、Y和Z三种方案中,哪一个方案最好?( )
(注:不考虑税收的影响)
A. X方案
B. Y方案
C. Z方案
D. 三个方案都一样
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9、某大学毕业的一名MBA学员小王,1995年到一家私营企业工作。当时,这家企业刚创建不久,小王被分配到H省担任销售主管。几年来,小王工作热情很高,全身心地投入,销售业绩连年快速增长,小王也被连续提升。1998年小王再次被提升为大区主管,负责指挥7个省的销售工作,工资收入也连续翻番达到年薪30万元。但最近,小王却准备离开公司,另谋高就。同学们询问原因时,小王总是解释说:"现在我所在的这家公司可以说缺少谁都可以发展,我已经只是这部高速运转的机器中的一个部件了。"根据小王的说法,你能对他所在公司的发展情况作何判断?( )
A. 公司的发展潜力不大,因为公司失去了创业初期的活力
B. 公司已经步入正轨,有了较健全的组织体系和制度规范
C. 无法做出判断
D. 公司会面临人才危机
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8、人们可以一步一步的依次通过道德的六个阶段,也可以跨越通过。(╳)
第四章决策
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19、李总经理一向非常专权,最近参加了一次高级管理培训班后,认为有必要在企业中推行新的领导方式。他开会时宣布说“从现在起我们要实行参与式管理”说着,猛地握紧拳头在桌子上重重的一捶。此举反映出( )
A. 他根本无心推行参与式管理
B. 他推行参与式管理的决心很大
C. 其言语沟通与非言语沟通极不一致
D. 无法判断
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1、管理人员和工人靠目标来管理,由要所达到的目标为依据,由上级来指挥和控制。(╳)
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1、所有的领导者都处于管理岗位。(╳)
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