16、较低层作出的决策审核越多,分权程度也就越大。(╳)
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19、下列说法反映追踪决策的是( )
A. 择善而从,随势而断
B. 知己知彼,百战不殆
C. 上下一致,同心同德
D. 任凭风凉起,稳坐钓鱼台
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24、社会主义的本质是实现共同富裕,邓小平却提出让一部分人先富裕起来的观点,这一观点体现了( )
A. 决策中的创新思维
B. 决策中的双趋冲突
C. 决策的预见性
D. 决策中的主观随意性
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17、管理人员与一般工作人员的根本区别在于( )
A. 需要与他人配合完成组织目标
B. 需要从事具体的文件签发审阅工作
C. 需要对自己的工作成果负责
D. 需要协调他人的努力以实现组织目标
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2、发送者比较满意双向沟通,而接受者比较满意单向沟通。(╳)
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12、一个组织中,物质文化比精神文化有更多的稳定性。(╳)
第十一章领导
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16、在以下哪几种情况下,冲突相对容易产生?( )
(1)群体规模大、专业程度强;(2)群体成员平均任职时间较长;(3)负责活动的责任人定位不
清;(4)组织内群体的目标分歧不大;(5)严密监控式的领导风格。
A. (1)、(2)、(3)
B. (2)、(4)、(5)
C. (1)、(3)、(5)
D. (2)、(3)、(5)
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19、领导运用权力必须遵从和维护规章制度,但也有权超越规章制度进行特殊处理,这实际是运用权力的( )
A. 合法性原则
B. 滥用权力原则
C. 民主原则
D. 例外原则
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5、法兰西和雷温等人将权力划分分为强制权力、奖励权力、( )、专家权力和感召权力。
A. 惩罚权力
B. 参谋权力
C. 合法权力
D. 非法权力
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9、小张下岗后开了一间小型餐饮店。他知道,要取得经营成功,除了要有可口的饭菜外,周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此,他采取了如下控制措施:①在店内显眼的位置挂一本顾客意见簿,欢迎顾客提出意见和批评;②让领班严密地监视服务人员的行为,并对棘手问题的处理提供协助和建议;③在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训;④明确规定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。以下哪种说法是正确的?( )
A. ④和①一样,都属于事后控制
B. ①是事后控制,②是现场控制,③是事前控制
C. ④属于激励措施,不属于控制措施
D. ③属于激励措施,不属于控制措施
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