3、激励产生的根本原因,可分为内因和外因。内因由人的认知知识构成,外因则是人所处的环境,( )
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7、英国大作家肖伯纳曾经说过:"你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换后,各人手里仍然还是一个苹果;你有一种思想,我有一种思想,彼此交流思想,那么我们每人便有了两种思想。"你认为这句话对当前企业管理工作的启示是:( )
A. 企业之间的物质交换不如经验交流重要
B. 人各有所长,各有所需,但精神需要更为重要
C. 当前流行的请客送礼之风,与精神文明建设的要求格格不入
D. 促进企业内部人们的信息沟通可以提高企业的竞争能力
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11、超瑞药业股份有限公司生产经营7大类近20个品种的中西及生化类药品,产品定位在低成本、大众化上。该公司在研发、生产、经营(市场营销)三大领域共有15个部门,加上辅助管理系统,全公司共有26个部门近150多个岗位。请问以下哪一组技能系列培训对该公司的内部运作最合适?( )
A. 基层人员的主动性和创新才能;中高层人员的学习能力。
B. 基层人员的业务(操作)技能;中层人员的合作意识与能力;高层人员的创新意识。
C. 基层人员的合作意识与能力;中高层人员的学习能力。
D. 基层人员的业务(操作)技能;中层人员的领导能力。
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15、“静默语”即不知不觉中向周围的人发出的信号,这也就是形象,“在你开口以前,你已经把什么都说了。”你认为这是一中沟通吗?( )
A. 是,属于视觉沟通
B. 不是,这属于视觉印象,是领导形象研究的问题
C. 是,属于非语言沟通
D. 不是,因为这是别人的看法,而沟通应是主动的
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28、假设你是一家企业的经理,发现近来企业的各项工作开展都没有创业阶段时有声有色,经调查,发现员工没有不满情绪,但对工作并不满意,为此,你认为可以采取的措施是( )
A. 给工人提供更多的升迁机会
B. 改善工人的工作条件
C. 增加工人的工资
D. 以上都不可行
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2、职业介绍机构中,被称为“猎头公司”的是( )
A. 公营的机构
B. 私营机构
C. 管理顾问公司
D. 以上均不是
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1、人的行为是由需要引起的,而需要则是由动机引起的。(╳)
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1、领导的本质是( )
A. 权力的运用
B. 被领导者和追随者的服从
C. 领导者的个人魅力
D. 领导者职位的高低
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4、工作抽样法和评估中心法是两种典型的绩效模拟测验,前者适用于管理阶层,后者适用于一般工作职位。(╳)
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16、某公司销售部经理被批评为“控制得太多,而领导得太少”。据此,你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是什么?( )
A. 对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心
B. 对销售目标任务的完成没有给予充分的关注
C. 事无巨细,过分亲力亲为,没有做好授权工作
D. 没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标
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