1、培训既是为了适应组织内部变革和发展的要求,也是为了提高员工的素质,实现员工个人生涯发展的要求。( )
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20、一般人都可以分为“读者”或者“听众”两种类型,有研究表明,对一个“读者”类型的人不停的说,那是徒费口舌,因为他只能在“读”后可能“听”得进去。同样的,对于一个“听众”类型的人提交一份厚厚的报告书,实在是白费笔墨,因为他只有在“听”过之后才能抓住要点,该研究表明了( )
A. 沟通方式选择不当可能构成沟通的障碍
B. 口头沟通与书面沟通作为两种沟通方式,谁优谁劣难以一概而论
C. 沟通方式的选择需要遵循权变管理的原则
D. 以上结论都正确
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19、分权的主要意义在于:( )
A. 可以让下级来参与上级的决策,从而提高下级的工作积极性。
B. 以使上级领导有更多的时间处理对外关系。
C. 以减轻上级领导的工作负担,使他们能够集中精力处理高层管理问题。
D. 得下级可以先斩后奏,从而提高应变能力。
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3、激励产生的根本原因,可分为内因和外因。内因由人的认知知识构成,外因则是人所处的环境,( )
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4、企业能力表现为企业的实物资产、士气、技术等。(╳)
第七章计划的组织实施
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2、领导者打算通过增加额外的休息日来提高员工的劳动生产率,其结果总是有效的。(╳)
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4、对员工的激励能否有效很大程度上取决于领导者权力的运用。(╳)
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8、提出经营与管理是两个不同的概念,后者只是前者的一个职能的管理学家是( )
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15、关于管理中的例外原则,以下哪种理解最为合适?( )
A. 上级将一般日常事务授权给下级去处理,自己只从事重大的、非程序化问题的决策
B. 上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告
C. 上级将一般的日常事务全权交由下级处理,自己只保留对例外事项的决定和监督权
D. 上级在授予下级日常事务处理权的同时,保留对其执行结果的监督权,并集中精力处理例外事件
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8、目标管理法通过管理者与员工共同建立目标的方式,使管理者由评判人转化为工作顾问,而员工也由消极的旁观者变为过程的积极参与者。( )
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