12、祥龙公司原是一家以生产经营床上用品为主的大型企业。该公司生产的床单和枕巾从60年代开始就受到欢迎,但近年来效益持续下滑。据分析,困扰公司高层领导的问题主要是:公司主要产品的市场需求发生了重大变化;公司在产品开发、制造、销售等环节中存在严重的沟通障碍;对主要竞争者的行为缺乏有效的反应。据此,公司高层管理部门当前首先应该采取的措施为:( )
A. 重新明确公司业务定位
B. 进行组织机构调整
C. 加强公司产品开发能力
D. 加强人力资源管理
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15、控制工作中,评估和分析偏差时,首先要( )
A. 判别偏差产生的主要原因
B. 判别偏差的严重程度
C. 找出偏差产生的确切位置
D. 找出偏差产生的责任人
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14、企业管理应随机而变,不存在普遍适用的最好的技术和方法是( )的观点。
A. 社会系统学派
B. 经验主义学派
C. 权变学派
D. 管理科学学派
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17、对( )的需要随着领导层次的上升而增加。
A. 技术技能
B. 人际关系技能
C. 沟通技能
D. 综合技能
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5、利用既定的标准去检查工作,有时并不能达到有效控制的目的。( )
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13、在知识经济下,企业管理的特点应该是:( )
A. 企业经营者占有较多的知识
B. 企业的主要资产不是土地、设备和厂房,而是知识、信息、创新、学习和价值观
C. 企业的组织是学习型组织
D. 企业领导者是育才型领导
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4、企业生产计划、设备的更新、新产品的定价等都属于战术决策的范畴。( )
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12、河南省某烟厂连年亏损,原因之一是80%以上职工有偷拿成品烟的现象,这已成为一种不良的风气。新上任的王厂长开会研究解决偷烟问题的办法,大家提出了四种方案,请你选择效果最好的一种方案:( )
A. 严格治厂,规定凡偷拿成品烟者,一律下岗
B. 加大罚款力度,规定偷1包烟,罚10包烟的钱,即偷一罚十
C. 先大造舆论,抨击偷烟行为,提倡"敬业爱厂"精神,党员、干部带头"不拿厂里一支烟"。随着偷烟人数的减少,逐步加大对偷烟者的惩罚力度
D. 设立举报箱,对举报者给予重奖,将偷烟者罚款的大部分奖给举报者
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3、我们通常用“人财物,供产销”六个字来描述一个企业所需的要素和企业的主要活动。业务计划的内容涉及“物、供”,财务计划的内容涉及“财、产、销”,人事计划的内容涉及“人”。(╳)
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7、( )是一种根据计划的执行情况和环境变化定期修订未来计划的方法。
A. 目标管理
B. 网络计划技术
C. 滚动计划法
D. 名义小组技术
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