5、双因素理论研究的重点是( )
A. 人的需要是如何满足的
B. 组织中个人与工作的关系问题
C. 影响人的需要的主要因素
D. 人的需要层次
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9、管理方格图中,高任务——高关系的推销型领导提供不多的指导与支持。(╳)
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1、组织纵向结构设计的结果是( )
A. 组织的部门化
B. 组织的层级化
C. 管理幅度
D. 职务分析与设计
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2、团队沟通是指组织中以( )为基础单位对象进行的信息交流和传递的方式。
A. 工作团队
B. 员工
C. 部门
D. 级别
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2、有关活动尚未进行,从而环境未受到影响的情况下作出的决策是( )
A. 长期决策
B. 战术决策
C. 初始决策
D. 程序化决策
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16、在以下哪几种情况下,冲突相对容易产生?( )
(1)群体规模大、专业程度强;(2)群体成员平均任职时间较长;(3)负责活动的责任人定位不
清;(4)组织内群体的目标分歧不大;(5)严密监控式的领导风格。
A. (1)、(2)、(3)
B. (2)、(4)、(5)
C. (1)、(3)、(5)
D. (2)、(3)、(5)
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23、历史上,福特汽车公司在向市场投放经济实用的艾德舍尔型汽车之前,曾花大力气收集了可能得到的大量统计数字。所有的数字都显示,这种型号的汽车正是市场所需要的。可当时顾客购买汽车从量人为出转为凭爱好购买这一情况的变化却被忽略了。在这种变化被数字统计捕获到的时候,为时已晚——福特已经将这种型号汽车投放市场而遭到了惨重失败。这个实例说明了什么,( )
A. 对市场需求的变化,只要使用适当的统计方法,本来是能够预测到趋势中的各种转变的,但福特公司因配备的统计分析人员反应不灵敏而遭到了失败。
B. 福特公司的失败主要是因为其市场研究人虽过于倚重可量化的数字,由此阻碍了他们去觉察现实中出现的变化。
C. 依赖数量化信息的收集和处理是理性决策法优越于经验决策法的主要方面.福特公司的失败就在于没有摈弃传统的经验决策法。
D. 就一项重大决策的质量而言,信息收集中的问题与信息处理中的问题相比较,后者所起的作用更为重要,上述福特公司的实例就有力地说明了这厂点。
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4、( )是组织在未来从事活动要达到的状况和水平,其实现有赖于全体成员的共同努力。
A. 总目标
B. 分目标
C. 目标体系
D. 方针
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21、机加工车间刚刚换了车床,新车床比原车床工作效率可提高20%,车间技术组提出:是否应该提高其工时定额?车工不同意,理由是:对新车床还不熟悉,很难达到额定效率。车间主任和副主任商量出以下四种解决方案,请你选择一项最合理的解决办法:( )
A. 由全体车工开会讨论,决定新车床的工作定额
B. 由车间主任决定,是否采取新定额,定额是多少
C. 由车间的职工代表开会讨论,决定新车床定额
D. 报工厂劳动科,由他们会同设备科,经过严格的测评来确定新车床的工作定额
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16、对于管理人员来说,一般需要具备多种技能,如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员,其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要,就越是按以下顺序排列:( )
A. 首先是概念技能,其次是技术技能,最后是人际技能
B. 首先是技术技能,其次是概念技能,最后是人际技能
C. 首先是概念技能,其次是人际技能,最后是技术技能
D. 首先是人际技能,其次是技术技能,最后是概念技能
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