7、某企业原先重大战略决策的基本过程是由各部门(如财务部、销售部、生产部、人事部等)独立把各自部门的情况写成报告送给总经理,再由总经理综合完成有关的战略方案。后来,对此过程作了些调整,这就是:总经理收到各部门呈上的报告后,有选择地找些管理人员来磋商,最后由自己形成决策。再后来,总经理在收到报告后,就把这些报告交给一个有各部门人员共同参与组成的委员会,通过委员会全体成员的面对面讨论,最终形成有关决策。对此你的看法是:( )
A. 这种处理方式的改变对企业战略决策以及其它方面的工作没什么影响
B. 这种处理方式的改变可以大大提高企业决策的效率
C. 这种处理方式的改变增加了信息沟通的范围,可带来更多的成员满意感
D. 这种处理方式的改变提高了企业上下信息沟通的效率
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10、某推销员经过艰苦的努力,一年中实现了100万元的销售业绩,该推销员认为自己大大超额完成了工作任务。他非常高兴,主动地向销售主管汇报并提出额外奖金的要求。谁知销售主管只是说了些口头表扬的话,只字不提奖金的事。这位推销员等了好多天,什么也没等到。他知道额外奖金的梦破灭了,他的工作热情也没有了。如果这位销售主管是一位称职的管理者的话,你认为他不给推销员发额外奖金的最大可能原因是什么?( )
A. 他怕大家过分地追求销售量,而忽视了服务质量。
B. 没有预先给出计划标准,缺少控制和考核的依据。
C. 企业正处于发展阶段,许多方面需要资金,不能发额外奖金。
D. 企业其他的推销人员也同样超额地完成了销售任务。
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1、培训既是为了适应组织内部变革和发展的要求,也是为了提高员工的素质,实现员工个人生涯发展的要求。( )
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26、某企业管理部门在制定劳动定额时,出现了以下四种意见,你认为哪以种更为位正确( )
A. 劳动定额主要是为了考核用的,所以,应该选择最先进的标准
B. 定额标准的确定应该结合企业实际。并考虑有助于员工积极性的调动
C. 为使绝大多数员工能超额完成任务,应选择最低的定额标准
D. 考虑到员工操作水平的差异性,定额标准应去最先进与最低标准的平均值
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24、领导艺术最重要的特征是( )
A. 变通性
B. 随机性
C. 创造性
D. 模式性
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9、无论时间长短,决策过程总指导着随后的目标制定。(╳)
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21、在企业组织中,要强调产品开发、技术创新和改造、提高产品质量,而在公共组织中,则重视社会公共生活和提供公共服务的职能,这体现了组织设计中的( )
A. 权责结合原则
B. 因事设职原则
C. 突出重点原则
D. 有利于实现组织目标的原则
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10、下面哪一条促使组织更多地进行集权而不是分权?( )
A. 决策信息的广泛性
B. 培养后备管理人员
C. 企业规模的扩大
D. 组织命令的统一性
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5、所有权和经营权相分离的股份公司,为强化对经营者行为的约束,往往设计有各种治理和制衡的手段,包括:①股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决;②董事会要对经理人员的行为进行监督和控制;③监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督;④要强化审计监督,如此等等。这些措施是:( )
A. 均为事前控制
B. 均为事后控制
C. ①事前控制,②同步控制,③、④事后控制
D. ①、②事前控制,③、④事后控制
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14、企业管理应随机而变,不存在普遍适用的最好的技术和方法是( )的观点。
A. 社会系统学派
B. 经验主义学派
C. 权变学派
D. 管理科学学派
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