16、某公司销售部经理被批评为“控制得太多,而领导得太少”。据此,你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是什么?( )
A. 对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心
B. 对销售目标任务的完成没有给予充分的关注
C. 事无巨细,过分亲力亲为,没有做好授权工作
D. 没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标
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7、公司的政策,人际关系,工作上的成就感都属于保健因素。(╳)
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25、以任务中心的领导方式的特点是( )
A. 通常可以带来教高的工作效率
B. 能够提高组织成员的满意程度
C. 能够增进组织成员的团结
D. 能够使组织成员的目标与组织的目标一致
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1、领导的本质是( )
A. 权力的运用
B. 被领导者和追随者的服从
C. 领导者的个人魅力
D. 领导者职位的高低
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17、冲突行为是公开的试图实现冲突双方各自的愿望,而所有的冲突都处于一个动态的相互作用过程的连续体的某一个位置上,如果按照冲突逐渐升级的趋势,针对冲突强度的连续体的以下阶段;(1)公开的质问或怀疑;(2)摧毁对方的公开努力;(3)武断的语言攻击;(4)轻度的意见分歧或误解;(5)挑衅性的人身攻击;(6)威胁和最后通牒。请问以下哪种排序最准确?( )
A. (1)、(2)、(3)、(4)、(5)、(6)
B. (4)、(1)、(3)、(2)、(5)、(6)
C. (1)、(4)、(3)、(2)、(5)、(6)
D. (3)、(4)、(1)、(2)、(5)、(6)
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13、在知识经济下,企业管理的特点应该是:( )
A. 企业经营者占有较多的知识
B. 企业的主要资产不是土地、设备和厂房,而是知识、信息、创新、学习和价值观
C. 企业的组织是学习型组织
D. 企业领导者是育才型领导
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16、某商场经理为了提高商场的服务质量,聘请有关专家在售货现场对销售人员的售货进行指导,这是一种( )
A. 现场控制
B. 预先控制
C. 事后控制
D. 前馈控制
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9、有这样一些活动或事件:①教普通物理的孔教授宣布期末除了有统一的考试外,还必须进行由他亲自主持的口试。②供销部副部长柳明争取到与所有供货商进行价格谈判的全权代表资格。③调到企划部任部长的张宠彪苦读MBA教程并学到许多东西。④集团公司总裁陈理强聘请了两位既有理论造诣又有丰富实践经验的学者作为自己的顾问。关于上述活动,以下哪一种说法有问题?( )
A. ①与②导致相同种类的权力
B. ③与④导致相同种类的权力
C. ①与③都可增加权力,但增加的权力种类不同
D. ①-④都不会对相应当事人的权力产生什么影响
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4、彼此不打交道的人也可以组成一个团队。(╳)
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13、在一个单位中,由领导倡导成立的球迷协会属于( )
A. 正式组织
B. 非正式组织
C. 公共组织
D. B和C都对
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