1、影响行业对入侵者的报复能力的因素主要有行业过去对入侵者的行为反应以及入侵者对自身能力的估计。(╳)
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20、一般人都可以分为“读者”或者“听众”两种类型,有研究表明,对一个“读者”类型的人不停的说,那是徒费口舌,因为他只能在“读”后可能“听”得进去。同样的,对于一个“听众”类型的人提交一份厚厚的报告书,实在是白费笔墨,因为他只有在“听”过之后才能抓住要点,该研究表明了( )
A. 沟通方式选择不当可能构成沟通的障碍
B. 口头沟通与书面沟通作为两种沟通方式,谁优谁劣难以一概而论
C. 沟通方式的选择需要遵循权变管理的原则
D. 以上结论都正确
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10、下面哪一条促使组织更多地进行集权而不是分权?( )
A. 决策信息的广泛性
B. 培养后备管理人员
C. 企业规模的扩大
D. 组织命令的统一性
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6、组织内部门技术越是常规化,组织的规范化、集权化程度就越低。(╳)
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17、冲突行为是公开的试图实现冲突双方各自的愿望,而所有的冲突都处于一个动态的相互作用过程的连续体的某一个位置上,如果按照冲突逐渐升级的趋势,针对冲突强度的连续体的以下阶段;(1)公开的质问或怀疑;(2)摧毁对方的公开努力;(3)武断的语言攻击;(4)轻度的意见分歧或误解;(5)挑衅性的人身攻击;(6)威胁和最后通牒。请问以下哪种排序最准确?( )
A. (1)、(2)、(3)、(4)、(5)、(6)
B. (4)、(1)、(3)、(2)、(5)、(6)
C. (1)、(4)、(3)、(2)、(5)、(6)
D. (3)、(4)、(1)、(2)、(5)、(6)
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19、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验,但被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年时间就使这家亏本企业成为高营利企业。你认为下述四种说法中哪一条明显有误?( )
A. 最高管理者不需要专业知识,只要善于学习、勤于思考就够了
B. 成功的管理经验具有一定的普遍性,所以可以成功移植
C. 成功管理的关键是人,只要搞好人的管理,就可取得成功
D. 这仅仅是一种巧合,只说明卡尔森有特别强的环境适应能力
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3、道德的本质是( )
A. 方法
B. 手段
C. 技术
D. 规则或原则
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27、通过对一些管理失败事例的分析,人们发现,授权不当常常是其中的一个重要原因,而授权不当的一个重要原因又在于个人对授权所持的态度,你对授权的看法是( )
A. 从善如流
B. 允许别人犯错
C. 愿意建立和使用广泛的控制
D. 以上都正确
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15、一个组织内部要实行专业化的分工,就必须高度集权。(╳)
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19、你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下,该决策的类型是什么?加入何种信息以后,该决策将变成—个风险性决策?( )
A. 确定性决策;各类奖项的数量。
B. 风险性决策;不需要加其他信息
C. 不确定性决策;各类奖项的数量
D. 不确定性决策;可能购买该奖券的人数
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