12、实际上,不进行正强化也是一种负强化。( )
第十三章沟通
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26、管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动,这些基本活动具有以下的性质( )
A. 彼此独立,分别由不同部门的人员担当
B. 各不相同,分别由不同层次的人员担任
C. 在空间和时间上彼此交融,每一个主观人员都要承担这些活动
D. 形式不同但本质相同
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13、权力是职权的部分集合,一个人可以不必拥有权力但却可以拥有职权。(╳)
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8、银行开展有奖储蓄活动,事先公开奖励的物质和奖金的数额,这主要是为了( )
A. 提高人们对获奖的期望值
B. 提高人们对获奖的效价
C. 增加人们选择的自由度
D. 增加人们对活动的公平感
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8、总经理办公室的王翔受命组建企业的信息中心。为此他在企业内挑选了一些人员作为信息中心的工作人员,包括小陈、小蔡和老林等。其中小陈是王翔的中学同学。在王翔看来,小陈虽然人比较朴实,但能力实在有限,做工作虽然不至于犯什么错误,但动作太慢。尽管如此,王翔觉得小陈其它方面,如为人等还是不错的,又是老同学,便选中他到信息中心工作。据此可以判断:( )
A. 王翔属于任务导向型领导
B. 王翔属于关系导向型领导
C. 王翔属于民主型领导
D. 王翔属于专制型领导
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15、一个长期实行集权型管理的企业,随着企业规模的扩大,在其向更为分权的管理方式转化过程中,可能遇到的最大挑战和困难是什么?( )
A. 提高管理人员的素质以使他们能担负更大的责任。
B. 取得高层管理人员的理解和支持。
C. 适应分权管理的需要调整企业组织结构。
D. 使企业上下对分权管理做法达成共识。
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10、统计分析表明,“关键的事总是少数,一般的事常是多数”,这意味着控制工作应该:( )
A. 突出重点,强调例外
B. 灵活、及时和适度
C. 客观、精确和具体
D. 协调计划和组织工作
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1、影响行业对入侵者的报复能力的因素主要有行业过去对入侵者的行为反应以及入侵者对自身能力的估计。(╳)
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5、组织目标、方针的确定,销售计划的制定等都属于战略决策的范畴。(╳)
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1、在沟通过程中至少存在着一个发送者和一个接受者。( )
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