23、下列选项中,不能说明一个部门拥有实权的是( )
A. 这个部门的领导可以快捷的接近组织的最高决策层
B. 预算内的开支可以获得批准
C. 该部门所得预算资金比其他部门高
D. 该部门的人员晋升比率比其他部门高
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25、相传英国有个名叫霍布森的商人,他在卖马的时候一直说,允许顾客任意挑选马匹,但需要符合一个条件,即只能挑选最靠近门边的那一匹。在此例中,顾客拥有的决策( )
A. 很大,因为他可以任意挑选马匹
B. 很小,因为他的决策前提受到了严格控制
C. 无大小之别,因为这里顾客只是在买马,而不是在作决策
D. 无法判断,因为决策权限大小取决于所作决策的类型与重要程度
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10、制定计划重要,实施计划更重要。据此判断,以下说法哪一个更为适当?( )
A. 层层分解落实计划指标,责任到人,严格考核制度,加强控制
B. 做好思想动员,层层分解落实计划指标,坚持两个文明一起抓,加强控制
C. 做好职工发动,层层分解落实计划指标,加强检查和控制
D. 层层分解落实计划指标,加强检查评比,严格考核制度和控制
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2、下列不属于按职能空间来对计划进行分类的是( )
A. 业务计划
B. 长期计划
C. 人事计划
D. 财务计划
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6、民主型领导者的职责仅是为下属提供信息并与企业外部进行联系,以利于下属的工作。(╳)
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5、公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看法。老吕认为,质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视;公司领导则认为,他们是十分重视产品质量问题的,只是老吕的质量控制方案成本太高且效果不好。最近一段时间,这种矛盾呈现激化现象。一天上午,老吕接到公司周副总的电话,通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班,而老吕则认为自己主持的质改推进计划正在紧要关头,一时脱不开身,公司领导应该是知道这个情况的,他们作出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作。因此,老吕不仅拒绝了领导的安排,还发了一通脾气;而公司周副总也十分恼火,认为老吕太刚愎自用,双方不欢而散。你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是什么?( )
A. 周副总发送的信息编码有问题B信息传递中出现了噪音
C. 老吕对于周副总的反馈有问题
D. 老吕对于信息的译码出了问题
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6、组织文化中,最直观也是最易感知的部分是( )
A. 制度层
B. 物质层
C. 精神层
D. 价值观念
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4、每一位顾客都具有不同的偏好,并且企业对顾客的偏好具有完全信息,企业能够根据每位顾客需要提供别具一格的产品或服务的市场是( )
A. 同质市场
B. 无市场细分市场
C. 顾客市场
D. 用户化市场
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2、有关活动尚未进行,从而环境未受到影响的情况下作出的决策是( )
A. 长期决策
B. 战术决策
C. 初始决策
D. 程序化决策
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4、( )是组织在未来从事活动要达到的状况和水平,其实现有赖于全体成员的共同努力。
A. 总目标
B. 分目标
C. 目标体系
D. 方针
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