8、个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则是发生在( )
A. 前惯例层次
B. 惯例层次
C. 原则层次
D. 以上都不是
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2、团队沟通是指组织中以( )为基础单位对象进行的信息交流和传递的方式。
A. 工作团队
B. 员工
C. 部门
D. 级别
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5、公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看法。老吕认为,质量管理的重要性在公司上下并未得到充分重视;公司领导则认为,他们是十分重视产品质量问题的,只是老吕的质量控制方案成本太高且效果不好。最近一段时间,这种矛盾呈现激化现象。一天上午,老吕接到公司周副总的电话,通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班,而老吕则认为自己主持的质改推进计划正在紧要关头,一时脱不开身,公司领导应该是知道这个情况的,他们作出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作。因此,老吕不仅拒绝了领导的安排,还发了一通脾气;而公司周副总也十分恼火,认为老吕太刚愎自用,双方不欢而散。你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是什么?( )
A. 周副总发送的信息编码有问题B信息传递中出现了噪音
C. 老吕对于周副总的反馈有问题
D. 老吕对于信息的译码出了问题
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13、某管理者认为,现代社会条件下,人们更需要得到尊重、体谅、关心和支持,于是在管理中,他非常注重对下属做好这些工作。天长地久,他们这个部门的群体意识最强,成员的满意度也最高:但他们总得不到上级的表扬,因为他们总是成绩平平。该管理者面临的主要问题是( )
A. 该管理者的管理水平有限,不能使大家取得好成绩
B. 这个部门的人员素质太差,能力有限,不能很好的完成任务
C. 该管理者的领导方式存在问题,单纯的关心体谅未必能使下属的工作效率自然而然地得到提高
D. 不一定是人的问题,有可能是所处的环境对他们不利
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18、对于企业一些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析,这是基本的要求。在对可行性分析的工作思路上,张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析人手;王经理则认为可行性分析的大部分工作就是分析其可行性,在可行性分析的初期阶段千万不能引导人家思考项目的不可行性。你认为以下四种判断中哪一种判断是正确的?( )
A. 张经理主持分析论证的项目,在实施过程中风险一定会更小些
B. 张经理和工经理的工作思路存在差异,但不存在本质的差异
C. 对重大决策应采取张经理的思路,对—般性决策应采取工经理的思路
D. 王经理的思路不符合科学的决策过程要求
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2、有关活动尚未进行,从而环境未受到影响的情况下作出的决策是( )
A. 长期决策
B. 战术决策
C. 初始决策
D. 程序化决策
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5、麦格雷戈认为,X理论的假设比Y理论更实际有效。(╳)
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22、在一个组织中,如果有几个部门的工作性质、业务内容和运行方式相同或相似,则按组织设计的要求应该( )
A. 合并
B. 改设
C. 撤消
D. 保持原样
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7、企业中,常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比。一般来说,你认为员工最有可能将哪一类人作为自己的攀比对象?( )
A. 企业的高层管理人员
B. 员工们的顶头上司
C. 企业中其他部门的领导
D. 与自己处于相近层次的人
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6、某公司总裁决定进一步采取授权行动,在公司内部推行民主管理。最近公司发文规定,在文件所列举的20种紧急情况下,一线经理有权自主采取行动,但需将进展情况和结果及时报告上级经理。对于这一安排,你认为下述描述中哪一条最贴切?( )
A. 这表明公司显著增加了一线经理的决策权
B. 公司有限度地扩大了一线经理的自主决策权
C. 如果无须报告上级经理,这种做法就是授权
D. 这不是真正意义上的授权而只是一种工作落实
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