81.如果发现一个组织中小道消息很多,而正式渠道的消息很少,这是否意味着该组织( )
A. 非正式沟通渠道中信息传递很通畅,运作良好
B. 正式沟通渠道中消息传递存在问题,需要调整
C. 其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论,传递小道消息
D. 充分运用了非正式沟通渠道的作用,促进了信息的传递
E. 传递信息准确及时
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99.排列图通常按照累计百分比将影响因素分为ABC三类,其中A类因素指( )
A. 累计百分比在0%-75%
B. 累计百分比在0%-80%
C. 累计百分比在0%-90%
D. 累计百分比在80%-90%
E. 累计百分比在90%-100%
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80.当冲突无关紧要时,或当冲突双方情绪极为激动,需要时间慢慢恢复平静时,可采用的策略是( )
A. 回避
B. 合作
C. 强制
D. 妥协
E. 迁就
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3.科学管理阶段的代表理论有( )
A. 科学管理理论
B. 管理过程理论
C. 人类需要层次理论
D. 人际关系学说
E. 行政组织理论
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34.下列属于正式组织特点的是( )
A. 自发形成
B. 较强的凝聚力
C. 讲究效率
D. 信息传递快
E. 无法定权利
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67.王护士长工作作风端正,具备出众的领导才能,能够与下属很好地相处,这一素养是下列哪种领导者影响力的表现( )
A. 权力性影响力
B. 非权力性影响力
C. 职位影响力
D. 资历影响力
E. 传统影响力
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33.护理管理人员的培训领域主要包括( )
A. 管理学科专业知识
B. 管理学科专业技能
C. 管理学基础理论
D. 管理学基础方法
E. 管理原理原则
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44.护理安全教育中的“4C”教育是( )
A. 同情
B. 沟通
C. 能力
D. 表格化
E. 绩效
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52.关于职业锚的陈述,下列正确的是( )
A. 职业锚是对个人未来职业发展的预测
B. 技术型职业锚强调全面管理工作
C. 自主型职业锚的特点是最大限度地摆脱组织约束
D. 职业锚是固定不变的
E. 护理人员的职业锚是在学校专业教育中形成的
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36.根据郝茨伯格的双因素理论,能激发护士工作积极性的因素是( )
A. 工作得到认可
B. 工作具有挑战性
C. 员工薪酬
D. 人际关系
E. 职业发展
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