A、 目标是否一致
B、 冲突是否激烈
C、 对组织目标的影响
D、 个人利益得失
E、 沟通是否有效
答案：ABCE
A、 目标是否一致
B、 冲突是否激烈
C、 对组织目标的影响
D、 个人利益得失
E、 沟通是否有效
答案：ABCE
A. 直方图
B. 鱼骨图
C. 控制图
D. 排列图
E. 调查表法
A. 身体素质
B. 思想素质
C. 知识素质
D. 能力素质
E. 心理素质
A. 信任原则
B. 有利原则
C. 平等原则
D. 公正原则
E. 不伤害原则
A. 整分和原则
B. 价值原则
C. 弹性原则
D. 能级原则
E. 行为鼓励原则
A. 个案护理
B. 成组护理
C. 整体护理
D. 功能制护理
E. 责任制护理
A. 人力环境
B. 物质环境
C. 财力环境
D. 文化环境
E. 社会环境
A. 护士在发药时发现医嘱有误,及时更正
B. 压力性损伤
C. 自杀
D. 使用过期药物
E. 给药对象识别错误(换错液体)
A. 奖金
B. 福利
C. 基本工资
D. 津贴
E. 养老保险
A. 再生性
B. 主观能动性
C. 社会性
D. 时效性
E. 流动性
A. 用心倾听抱怨
B. 避免投诉者发泄情绪
C. 确认问题
D. 真诚道歉
E. 切实解决问题
