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运营题库银行上岗考试

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运营题库银行上岗考试

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蓝牙盾/V盾个人手机银行客户单笔支付限额最高为单笔（）万元，日累计（）万元，在额度范围内，客户可自行设定交易限额。

A、10万元、100万元

B、20万元、100万元

C、100万元、200万元

D、100万元、500万元

答案：C

运营题库银行上岗考试

特大运营业务突发事件（Ⅰ级）是指致使大范围营业网点不能正常营业，影响（）%以上客户无法办理正常业务的群体性服务突发事件。

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根据《辽宁省农村信用社冠字号码查询管理实施细则》要求，为确保系统能够记录所有对外付出现金的冠字号码信息，避免不必要的纠纷，未接入冠字号码管理系统的现金机具设备也可对外使用。

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各法人行社应当建立个人银行账户简易开户服务咨询投诉机制，加强对客户经理、柜员和大堂经理等人员的培训，提升公众对银行账户服务的满意度。

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持卡人金信IC借记卡通过（）渠道可以办理圈提业务。

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机构延退申请应由法人行社清算中心提交，提交时间不得迟于延退当日17：00，原则上办理客户业务应在公示的营业时间内，营业时间以外不得办理客户业务，延退申请时间最晚不得晚于（），原则上只接受一次申请。

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对于无法核实开户合理性的，各法人行社营业网点应当积极引导存款人撤销账户，或者采取降低账户类别等措施，使存款人运用账户分类机制，合理存放资金，保护资金安全。

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客户通过个人手机银行明细查询，最多可查询（）内的交易。

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个人网银客户上传批量转账文件时，还应手工输入（）与批量文件核对。

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助农取款业务功能主要包括（）。

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单位客户支取现金的，系统恢复后，由法人行社组织应急机构手工记账或办理批量代扣业务，将（）和（）作为记账凭证或批处理清单的附件。

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单选题

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运营题库银行上岗考试

蓝牙盾/V盾个人手机银行客户单笔支付限额最高为单笔（）万元，日累计（）万元，在额度范围内，客户可自行设定交易限额。

A、10万元、100万元

B、20万元、100万元

C、100万元、200万元

D、100万元、500万元

答案：C

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特大运营业务突发事件（Ⅰ级）是指致使大范围营业网点不能正常营业，影响（）%以上客户无法办理正常业务的群体性服务突发事件。

A. 10

B. 20

C. 50

D. 80

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根据《辽宁省农村信用社冠字号码查询管理实施细则》要求，为确保系统能够记录所有对外付出现金的冠字号码信息，避免不必要的纠纷，未接入冠字号码管理系统的现金机具设备也可对外使用。

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各法人行社应当建立个人银行账户简易开户服务咨询投诉机制，加强对客户经理、柜员和大堂经理等人员的培训，提升公众对银行账户服务的满意度。

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持卡人金信IC借记卡通过（）渠道可以办理圈提业务。

A. 我社网上银行

B. 我社营业网点柜台

C. 我社ATM

D. 他行ATM

点击查看答案

机构延退申请应由法人行社清算中心提交，提交时间不得迟于延退当日17：00，原则上办理客户业务应在公示的营业时间内，营业时间以外不得办理客户业务，延退申请时间最晚不得晚于（），原则上只接受一次申请。

A. 18：00

B. 19：00

C. 20：00

D. 21：00

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对于无法核实开户合理性的，各法人行社营业网点应当积极引导存款人撤销账户，或者采取降低账户类别等措施，使存款人运用账户分类机制，合理存放资金，保护资金安全。

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客户通过个人手机银行明细查询，最多可查询（）内的交易。

A. 3个月

B. 半年

C. 一年

D. 两年

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个人网银客户上传批量转账文件时，还应手工输入（）与批量文件核对。

A. 大写金额

B. 总笔数

C. 总金额

D. 账号

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助农取款业务功能主要包括（）。

A. 小额取现

B. 查询余额

C. 转账

D. 缴费

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单位客户支取现金的，系统恢复后，由法人行社组织应急机构手工记账或办理批量代扣业务，将（）和（）作为记账凭证或批处理清单的附件。

A. 现金支票

B. 身份证复印件

C. 客户紧急取现重诺书

D. 转账支票

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