答案：B
A. 突发事件
B. 公共事件
C. 社会安全事件
D. 事故灾难
A. 能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，营业机构应向持有人按原面额全额兑换。
B. 能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，营业机构应向持有人按原面额的一半兑换。纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额全额兑换。
C. 兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分。
D. 残缺、污损币票面剩余比例，应用残缺、污损人民币兑换尺来计算。
A. 越高、越低
B. 可控、越低
C. 越低、越高
D. 可控、越高
A. 业务主管
B. 网点负责人
C. 业务操作员
D. 系统管理员
A. 卡片正面右下角或右上方印制了统一的“银联”标识图案
B. 卡片正面的“银联”标识图案上方加贴有统一的全息防伪标志
C. 卡片背面使用统一的签名条（有“银联”字样）
D. 卡片上的卡号都是19位
