答案:A
A. 5次
B. 6次
C. 3次
D. 8次
A. 退还
B. 不退还
C. 与客户协商
D. 系统自动退还
A. 10元/账户
B. 10元/客户
C. 10元/账户/手机
D. 10元/手机