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客运技能竞赛测试题
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单选题
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10.构成客运服务质量重大事件的,视具体情节给予直接责任者(),可同时给予相应的组织 处理、经济考核。(1 分)

A、 记大过至开除处分

B、 记过至留用察看处分

C、 警告至撤职处分

D、 组织处理

答案:A

客运技能竞赛测试题
4.旅客人身意外伤害保险费纳入运输收入管理体系,按( )管理。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fa-6440-c011-e70794e47801.html
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82.旅客人身伤害事件的一般案卷保管 5 年,重伤和死亡案卷保管 20 年。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b1-d360-c003-bc7499099f01.html
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376.CRH2A 和 CRH380A 车体与站台间隙最大值应为()。(1 分) A.45mm
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fb-8550-c011-e70794e47804.html
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36.铁路餐饮食品不得采用( )等包装。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-475b-e710-c003-bc7499099f01.html
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288.日均发送()人以上的车站,应设置厕所专职保洁人员。(1 分) A.2000
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fb-1fc0-c011-e70794e47805.html
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135.中铁银通卡分为金卡、银卡和 VIP 卡三种。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b2-11e0-c003-bc7499099f02.html
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296.各车站候车室至站台和站台至出站层直梯,原则上应常态开启,因管理需要无法确保常态开启的,应在可视范围安排客运人员值守,或设置紧急呼叫按钮或公布服务电话,方便 残障旅客联系客服人员,以保障残障旅客和重点旅客服务需求。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b2-d530-c003-bc7499099f03.html
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38.办理动车组列车旅客乘降业务的普速车站需设动车组旅客专用的售票窗口、候车室及相关标志。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b1-9cb0-c003-bc7499099f01.html
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46.综合视频系统相关设各应采取必要的技术措施防止非法侵入和转储。前端、终端设各应设置不少于()的强口令密码 ,禁止采用未经修改的初始用户名和弱口令密码。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fa-7f98-c011-e70794e47801.html
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351.生产、储存、经营易燃易爆危险品的场所在与居住场所保持安全距离的前提下,可以设置在同一建筑物内。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b3-1b80-c003-bc7499099f01.html
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客运技能竞赛测试题
题目内容
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单选题
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客运技能竞赛测试题

10.构成客运服务质量重大事件的,视具体情节给予直接责任者(),可同时给予相应的组织 处理、经济考核。(1 分)

A、 记大过至开除处分

B、 记过至留用察看处分

C、 警告至撤职处分

D、 组织处理

答案:A

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82.旅客人身伤害事件的一般案卷保管 5 年,重伤和死亡案卷保管 20 年。(1 分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b1-d360-c003-bc7499099f01.html
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376.CRH2A 和 CRH380A 车体与站台间隙最大值应为()。(1 分) A.45mm

B.  50mm

C.  55mm

D.  60mm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fb-8550-c011-e70794e47804.html
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36.铁路餐饮食品不得采用( )等包装。(1 分)

A.  玻璃

B.  陶瓷

C.  金属

D.  塑料

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B.  3000

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296.各车站候车室至站台和站台至出站层直梯,原则上应常态开启,因管理需要无法确保常态开启的,应在可视范围安排客运人员值守,或设置紧急呼叫按钮或公布服务电话,方便 残障旅客联系客服人员,以保障残障旅客和重点旅客服务需求。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

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46.综合视频系统相关设各应采取必要的技术措施防止非法侵入和转储。前端、终端设各应设置不少于()的强口令密码 ,禁止采用未经修改的初始用户名和弱口令密码。(1 分)

A.  14 位

B.  12 位

C.  10 位

D.  8 位

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A. 正确

B. 错误

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