448.客服系统基础数据(主要包含运行图调整、增开临客、列车停用、更换编组等)以相关正式文电为准,由()负责进行维护。(1 分)
A. 站、段
B. 铁路局
C. 客运处
D. 综控员
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280.常旅客会员最多可设置()受让人,受让人在添加成功 60 天 (含当日)后生效。(1 分) A.5 名
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141.包用豪华列车、定员 32 人,其中成人 28 人、伤残军人 2 人、1.1~1.4m 儿童 2 人, 应核收()票价。(1 分)
A. 32 人全价软座及高级软卧票
B. 28 人全价、4 人半价的软座及高级软卧票的
C. 30 人全价、2 人半价软座
D. 28 人全价、2 人半价的软座及高级软卧票 2 人,半价软座及 2 人全价高级卧铺答案:A
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133.侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人可以请求侵权人承担停止侵害、排除 妨碍、消除危险等侵权责任。(1 分)
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165.自助核验闸机人脸图像比对误识率≤()。(1 分) A.0.8%
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191.《技规》普速部分规定列车按运行等级包括( )(1 分)
A. 动车组列车
B. 旅游列车
C. 特快旅客列车
D. 货物列车
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94.《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定跨境车票在票面开车时间前 48 小时内办理退票的,退票费按票面票价的()计算(1 分)
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 50%
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96.客服系统维护管理实行总公司、()、客运站或车务段三级管理模式。(1 分)
A. 客运处
B. 维保单位
C. 信息化处
D. 铁路局
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118.自动扶梯的变频节能装置是无人乘梯,则进入停止运行的待机状态;有人乘梯,则由低速运行状态加速 10-15 秒至额定速度(1 分)
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98.《安全标志及其使用导则》中定义,安全色包含()几种颜色。(1 分)
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