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客运技能竞赛测试题
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52.铁路从业人员违反企业管理规定,不按标作业,人为造成站车卫生环境恶劣,食品卫生不达标等严重违规行为,造成旅客财产、人身、精神损害的属于客运服务质量中的()类。 (1 分)

A、 乱收费乱加价

B、 勒卡索要

C、 违规贩运

D、 严重两违

答案:D

客运技能竞赛测试题
241.电子客票购票成功后打印的购票信息单作为旅客购票的信息提示,可作为乘车凭证使用。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b2-92c8-c003-bc7499099f03.html
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223.包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加( )计算。(1 分) A.0.1
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fa-f8b0-c011-e70794e47801.html
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65.凡站区封闭良好的高速铁路车站和新建普速铁路车站必须严格执行客车到达前( )分钟车开后( )分钟由保安负责两端值守,会同客运人员清理站台;非接发客车期间由保安负责至少每( )小时对站台两端进行巡视检查一次要求。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fa-8b50-c011-e70794e47803.html
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334.实名制车票办理始发改签、中转签证时,须出示有效身份证件(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b3-0410-c003-bc7499099f03.html
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333.票据的请领数量以上年同期、同种类票据用量为基准并结合当期实际,以保证库存票据不低于( )且又不超过( )的用量来确定请领数量。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fb-69f8-c011-e70794e47801.html
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287.铁路客运车站标识中“卫生间”的正确英文翻译是()(1 分) A.Restrooms
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231.站车用于收集垃圾、盛装物品的塑料袋,厚度不得小于( )mm。(1 分) A.0.025
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124.车辆乘务员、客运乘务组等人员发现( )这些危及行车和人身安全情形时,应使用紧急制动阀停车。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-475c-3148-c003-bc7499099f02.html
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294.学生同时购买往、返程票时由学校所在地车站对优惠卡次数进行一次核减(1 分)
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42.旅客人身伤害的处理原则上由旅客就医所在地车站处理。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b1-a098-c003-bc7499099f02.html
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单选题
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客运技能竞赛测试题

52.铁路从业人员违反企业管理规定,不按标作业,人为造成站车卫生环境恶劣,食品卫生不达标等严重违规行为,造成旅客财产、人身、精神损害的属于客运服务质量中的()类。 (1 分)

A、 乱收费乱加价

B、 勒卡索要

C、 违规贩运

D、 严重两违

答案:D

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相关题目
241.电子客票购票成功后打印的购票信息单作为旅客购票的信息提示,可作为乘车凭证使用。(1 分)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b2-92c8-c003-bc7499099f03.html
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223.包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加( )计算。(1 分) A.0.1

B.  0.2

C.  0.3

D.  0.5

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65.凡站区封闭良好的高速铁路车站和新建普速铁路车站必须严格执行客车到达前( )分钟车开后( )分钟由保安负责两端值守,会同客运人员清理站台;非接发客车期间由保安负责至少每( )小时对站台两端进行巡视检查一次要求。(1 分)

A.  15、15、2

B.  30、15、1

C.  15、30、2

D.  30、15、2

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334.实名制车票办理始发改签、中转签证时,须出示有效身份证件(1 分)

A. 正确

B. 错误

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333.票据的请领数量以上年同期、同种类票据用量为基准并结合当期实际,以保证库存票据不低于( )且又不超过( )的用量来确定请领数量。(1 分)

A.  2 个月、4 个月

B.  2 个月、5 个月

C.  3 个月、5 个月

D.  1 个月、3 个月

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287.铁路客运车站标识中“卫生间”的正确英文翻译是()(1 分) A.Restrooms

B.  WC

C.  Toilet

D.  Washroom

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231.站车用于收集垃圾、盛装物品的塑料袋,厚度不得小于( )mm。(1 分) A.0.025

B.  0.03

C.  0.035

D.  0.04

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fa-fc98-c011-e70794e47803.html
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124.车辆乘务员、客运乘务组等人员发现( )这些危及行车和人身安全情形时,应使用紧急制动阀停车。(1 分)

A.  车辆燃轴或主要部件损坏

B.  发生火灾

C.  有人从列车坠落或线路有人死伤

D.  其他危及行车和人身安全必须紧急停车时答案:ABCD

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294.学生同时购买往、返程票时由学校所在地车站对优惠卡次数进行一次核减(1 分)

A. 正确

B. 错误

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42.旅客人身伤害的处理原则上由旅客就医所在地车站处理。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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