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客运技能竞赛测试题

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客运技能竞赛测试题

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55.车站要根据客流情况及时调整闸机的开放数量及工作模式,确保高峰时段旅客进出站通畅,并设置人工检票通道和宽于()的无障碍通道。(1 分)

A、　80 厘米

B、　90 厘米

C、　100 厘米

D、　110 厘米

答案：B

客运技能竞赛测试题

29.综合视频监控系统摄像机应具备无操作后()内复位的预置位设置。(1 分)

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140.联机账户金额不得超过( ) 元,用于购买火车票;电子现金金额不得超过( ) 元, 用于直接刷卡进出站检票。(1 分)

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140.客运综控室内配置的各项设备应做好定置管理,合理确定设备摆放位置及顺序,确定后不随意挪动。(1 分)

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81.在火灾发生后阻拦报警,或者负有报告职责的人员不及时报警的情节较轻的,处警告或者( )以下罚款。(1 分)

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21.《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》中规定旅客电话投诉时应电话回复,书面或电邮投诉时应以书面或电邮回复。(1 分)

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322.对临时包用的定制列车产品,协议签订后,在时间节点前变更和取消。(1 分)

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247.铁路违纪行为,是指铁路运输企业及其所属的工作人员,在办理客货运输业务和开展延伸服务活动中以及对完成的运输收入的核算、列账、报缴时,为了局部利益或个人利益, 违反有关铁路运输收入管理的规章制度,有意侵犯铁路运输收入致使铁路运输收入遭受损失的行为。(1 分)

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431.铁路客货运输票据是国家批准的专业发票,属有价证券,是铁路运输企业核算运输收入的( )。(1 分)

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150.客运乘务人员(含列车安全员)无线对讲设备日常守候频率为 457.650MHz。(1 分)

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143.因不可抗力或铁路责任造成列车停运,旅客持停运列车的车票可于票面开车时间( ) 日内在任一车站办理车票全退。(1 分)

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单选题

)

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客运技能竞赛测试题

55.车站要根据客流情况及时调整闸机的开放数量及工作模式,确保高峰时段旅客进出站通畅,并设置人工检票通道和宽于()的无障碍通道。(1 分)

A、　80 厘米

B、　90 厘米

C、　100 厘米

D、　110 厘米

答案：B

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29.综合视频监控系统摄像机应具备无操作后()内复位的预置位设置。(1 分)

A. 　1 分钟

B. 　2 分钟

C. 　3 分钟

D. 　5 分钟

点击查看答案

140.联机账户金额不得超过( ) 元,用于购买火车票;电子现金金额不得超过( ) 元, 用于直接刷卡进出站检票。(1 分)

A. 　3000

B. 　5000

C. 　1000

D. 　2000

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140.客运综控室内配置的各项设备应做好定置管理,合理确定设备摆放位置及顺序,确定后不随意挪动。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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81.在火灾发生后阻拦报警,或者负有报告职责的人员不及时报警的情节较轻的,处警告或者( )以下罚款。(1 分)

A. 　二百元

B. 　三百元

C. 　四百元

D. 　五百元

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21.《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》中规定旅客电话投诉时应电话回复,书面或电邮投诉时应以书面或电邮回复。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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322.对临时包用的定制列车产品,协议签订后,在时间节点前变更和取消。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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A. 正确

B. 错误

点击查看答案

431.铁路客货运输票据是国家批准的专业发票,属有价证券,是铁路运输企业核算运输收入的( )。(1 分)

A. 　重要凭证

B. 　原始凭证

C. 　基本凭证

D. 　主要凭证

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150.客运乘务人员(含列车安全员)无线对讲设备日常守候频率为 457.650MHz。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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143.因不可抗力或铁路责任造成列车停运,旅客持停运列车的车票可于票面开车时间( ) 日内在任一车站办理车票全退。(1 分)

A. 　10

B. 　28

C. 　30

D. 　31

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