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客运技能竞赛测试题
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96.客服系统维护管理实行总公司、()、客运站或车务段三级管理模式。(1 分)

A、 客运处

B、 维保单位

C、 信息化处

D、 铁路局

答案:D

客运技能竞赛测试题
232.旅客列车原则上每运行 20 小时应进行吸污,确有困难,最长不超过 25 小时。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fa-fc98-c011-e70794e47804.html
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47.化解涉路矛盾纠纷,坚持( )制度。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-475b-eee0-c003-bc7499099f02.html
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11.对违反铁路运输收入管理规定,致使铁路运输收入损失的行为,应做出( )处理。(1
分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-475b-cfa0-c003-bc7499099f03.html
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282.站前广场、站台等较空旷区域的扬声器音量在()分贝之间。(1 分) A.75-90
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fb-1bd8-c011-e70794e47805.html
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77.动车组列车空调失效需要组织旅客下车或换乘其他列车时,应在客运办理站进行。(1
分 )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-50b1-cb90-c003-bc7499099f03.html
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33.列车广播设备由列车提供()直流电源供电。(1 分) A.12V
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fa-77c8-c011-e70794e47801.html
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213.职工工作地至家属居住地在()公里以内,上下班有适当列车可乘,不影响出勤、工作和休息的,需通勤时,可使用通勤乘车证。(1 分)
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329.承运旅客行李的起码运价里程是( )千米。(1 分) A.60
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fb-3f00-c011-e70794e47800.html
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181.( )及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时,应分别按各段里程计算客运运价, 加总计算。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-475c-6028-c003-bc7499099f04.html
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178.包用豪华列车,每辆按()定员核收软座客票及高级软卧票的全价票价。(1 分)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fa-d970-c011-e70794e47801.html
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客运技能竞赛测试题
题目内容
(
单选题
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客运技能竞赛测试题

96.客服系统维护管理实行总公司、()、客运站或车务段三级管理模式。(1 分)

A、 客运处

B、 维保单位

C、 信息化处

D、 铁路局

答案:D

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客运技能竞赛测试题
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232.旅客列车原则上每运行 20 小时应进行吸污,确有困难,最长不超过 25 小时。(1 分)

A.  20、22

B.  20、25

C.  22、25

D.  22、28

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fa-fc98-c011-e70794e47804.html
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47.化解涉路矛盾纠纷,坚持( )制度。(1 分)

A.  优先排查

B.  优先赔偿

C.  优先受理

D.  优先调处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e1ec-475b-eee0-c003-bc7499099f02.html
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11.对违反铁路运输收入管理规定,致使铁路运输收入损失的行为,应做出( )处理。(1
分)

A.  没收非法所得

B.  追收应当上缴的收入

C.  追还被侵占、挪用的资金

D.  移送公安机关

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282.站前广场、站台等较空旷区域的扬声器音量在()分贝之间。(1 分) A.75-90

B.  80-90

C.  60-70

D.  65-80

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fb-1bd8-c011-e70794e47805.html
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77.动车组列车空调失效需要组织旅客下车或换乘其他列车时,应在客运办理站进行。(1
分 )

A. 正确

B. 错误

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213.职工工作地至家属居住地在()公里以内,上下班有适当列车可乘,不影响出勤、工作和休息的,需通勤时,可使用通勤乘车证。(1 分)

A.  铁道部拟定,报国家物价主管部门批准

B.  铁路局拟定,报铁道部批准

C.  国务院铁路主管部门拟定,报国务院批准

D.  铁路局拟订,报国家物价主管部门批准答案:C

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B.  40

C.  20

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181.( )及特殊运价区段间相互办理直通过轨运输时,应分别按各段里程计算客运运价, 加总计算。(1 分)

A.  其他铁路

B.  国家铁路

C.  合资铁路

D.  地方铁路

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178.包用豪华列车,每辆按()定员核收软座客票及高级软卧票的全价票价。(1 分)

A.  32 个

B.  40 个

C.  56 个

D.  60 个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e193-09fa-d970-c011-e70794e47801.html
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