141.客运收入是指铁路运输企业在办理旅客运输业务和辅助作业中,使用铁路运输票据, 按规定向旅客、托运人、收货人核收的票款和运费。(1 分)
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91.动车组在始发站始发前,应将车门保持锁闭状态。(1 分)
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293.列车长出乘时要备用一定数量的区段票,防止补票机意外故障影响补票。(1 分)
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165.自助核验闸机人脸图像比对误识率≤()。(1 分) A.0.8%
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301.旅客办理铁路电子客票改签后,应重新打印购票信息单。(1 分)
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196.客运人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹或头花、手镯及一副直径不超过 2 毫米的耳钉。(1 分)
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340.已支付的互联网旅游团体订单,须最晚在开车前( )天 23:00 前全部录入乘车人身份信息。(1 分)
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147.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定鞋跟高度不超过()厘米,跟径不小于()厘米(1 分)
A. 2.5、2.5
B. 2.5、3
C. 3 、 3
D. 3.5、3.5
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443.商务座候车专区提供的报纸不少于()种。(1 分)
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94.从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织,未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害,赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的,人民法院应予支持。(1 分)
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