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客运技能竞赛测试题

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客运技能竞赛测试题

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262.防火安全区作业时实行每( )小时巡查制度,非作业时实行每( )巡查制度。(1 分)

A、　1/日

B、　2/日

C、　2/月

D、　1/月

答案：B

客运技能竞赛测试题

145.RSIV 指()。(1 分)

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24.客服中心应在收到涉诉单位《涉诉工单》调查核实报告 48 小时内,向旅客进行回访,了解旅客对处理时效、处理结果等方面意见。(1 分)

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362.除经过限制区段的旅游列车外,直通旅游列车载客车辆不少于( )辆。(1 分)

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292.原则上直辖市、省会和计划单列市所在地主要高铁大站为一级应急供应站,应保证在

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163.站车客运信息无线交互系统的移动终端是指配备专用 SIM 卡,具备接收指定无线信息功能的手持设备或笔记本电脑,在()和客运段使用。(1 分)

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209.《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中客运记录指在旅客运输过程中因某些特殊情况,铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或列车与车站之间办理业务交接的文字记录凭证。(1 分)

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143.《技规》要求铁路行车有关人员,接班前须充分休息,严禁饮酒,如有违反,立即停止其所承担的任务。(1 分)

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151.《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中对电话订票的预售期为()天(含当天)。(1 分)

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164.旅客车站应采用双源双视角 X 光安检仪。双源双视角 X 光安检仪应具备两组独立的射线源结构,从两个不同角度对通过其中的包裹进行扫描成像,同时分别对水平、垂直两个视角的数据进行处理和显示,获得两幅平面 X 光透射图像。(1 分)

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146.取得旅游团体订票资质的旅行社用户初始信用值为 100 分,连续 3 年低于( )分的用户将取消订票资格。(1 分)

题目内容

(

单选题

)

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客运技能竞赛测试题

262.防火安全区作业时实行每( )小时巡查制度,非作业时实行每( )巡查制度。(1 分)

A、　1/日

B、　2/日

C、　2/月

D、　1/月

答案：B

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A. 　铁路自助实名制核验

B. 　铁路自助实名制核验设备

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24.客服中心应在收到涉诉单位《涉诉工单》调查核实报告 48 小时内,向旅客进行回访,了解旅客对处理时效、处理结果等方面意见。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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362.除经过限制区段的旅游列车外,直通旅游列车载客车辆不少于( )辆。(1 分)

A. 　11

B. 　12

C. 　13

D. 　14

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292.原则上直辖市、省会和计划单列市所在地主要高铁大站为一级应急供应站,应保证在

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163.站车客运信息无线交互系统的移动终端是指配备专用 SIM 卡,具备接收指定无线信息功能的手持设备或笔记本电脑,在()和客运段使用。(1 分)

A. 　列车上

B. 　车站

C. 　行车室

D. 　综控室

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A. 正确

B. 错误

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143.《技规》要求铁路行车有关人员,接班前须充分休息,严禁饮酒,如有违反,立即停止其所承担的任务。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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151.《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中对电话订票的预售期为()天(含当天)。(1 分)

A. 　15

B. 　20

C. 　28

D. 　30

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A. 正确

B. 错误

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146.取得旅游团体订票资质的旅行社用户初始信用值为 100 分,连续 3 年低于( )分的用户将取消订票资格。(1 分)

A. 　60

B. 　70

C. 　80

D. 　90

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