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客运技能竞赛测试题

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客运技能竞赛测试题

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303.集团公司客户服务中心电话回访商务座旅客,发现站车未提供相应服务的,扣款()。 (1 分)

A、　200 元/次

B、　300 元/次

C、　500 元/次

D、　1000 元/次

答案：C

客运技能竞赛测试题

118.综合视频系统计算机网络类设备、存储设备的使用年限一般为()年。(1 分)

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204.站内商业不占用旅客候车空间,不影响旅客乘降流线,不遮挡旅客服务信息,保证通道顺畅。(1 分)

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385.有站台售货车其数量不得超过列车编组载客车辆辆数的 1/2(1 分) A.1/2

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395.铁路客运车站应当制定客运电梯事故和突发事件应急专项预案并定期进行应急演练, 应急演练应当每( )至少进行一次。(1 分)

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14.施工单位要严格执行( )规定,做好施工打围。(1 分)

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178.包用豪华列车,每辆按()定员核收软座客票及高级软卧票的全价票价。(1 分)

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318.成都东站、重庆北站北广场、贵阳北站我局始发、通过的编挂有餐吧车( )字头的本局和外局动车组列车开展互联网订餐业务。(1 分)

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188.客运运价是指( )。(1 分)

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137.客运综控室内配置各类机电监控终端时宜优化整合,尽量减少终端设置数量。各终端应采用()方式设置。(1 分)

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200.列车广播或电子屏可发布植入式冠名广告,植入的冠名字数不得超过()个字。(1 分)

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客运技能竞赛测试题

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单选题

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客运技能竞赛测试题

303.集团公司客户服务中心电话回访商务座旅客,发现站车未提供相应服务的,扣款()。 (1 分)

A、　200 元/次

B、　300 元/次

C、　500 元/次

D、　1000 元/次

答案：C

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118.综合视频系统计算机网络类设备、存储设备的使用年限一般为()年。(1 分)

A. 　2

B. 　4

C. 　6

D. 　16

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204.站内商业不占用旅客候车空间,不影响旅客乘降流线,不遮挡旅客服务信息,保证通道顺畅。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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385.有站台售货车其数量不得超过列车编组载客车辆辆数的 1/2(1 分) A.1/2

B. 　1/3

C. 　1/4

D. 　1 倍

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395.铁路客运车站应当制定客运电梯事故和突发事件应急专项预案并定期进行应急演练, 应急演练应当每( )至少进行一次。(1 分)

A. 　季度

B. 　半年

C. 　年

D. 　两年

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14.施工单位要严格执行( )规定,做好施工打围。(1 分)

A. 　全盯控

B. 　全封闭

C. 　全隔离

D. 　全监控

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178.包用豪华列车,每辆按()定员核收软座客票及高级软卧票的全价票价。(1 分)

A. 　32 个

B. 　40 个

C. 　56 个

D. 　60 个

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318.成都东站、重庆北站北广场、贵阳北站我局始发、通过的编挂有餐吧车( )字头的本局和外局动车组列车开展互联网订餐业务。(1 分)

A. 　C

B. 　D

C. 　G

D. 　G、D

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188.客运运价是指( )。(1 分)

A. 　旅客票价

B. 　客运杂费

C. 　行李运价

D. 　包裹运价

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137.客运综控室内配置各类机电监控终端时宜优化整合,尽量减少终端设置数量。各终端应采用()方式设置。(1 分)

A. 　一机一屏

B. 　一机双屏

C. 　一机四屏

D. 　一机多屏

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200.列车广播或电子屏可发布植入式冠名广告,植入的冠名字数不得超过()个字。(1 分)

A. 　6

B. 　8

C. 　10

D. 　12

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