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客运技能竞赛测试题

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客运技能竞赛测试题

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323.列车终到香港西九龙站发现的旅客遗失物品()内无人认领的转运深圳北站保管。(1
分 ) A.7 日

B、　10 日

C、　15 日

D、　30 日

答案：A

客运技能竞赛测试题

234.客运人员在服务过程中遇到不文明言行甚至过激行为时,客运服务人员要宽容礼让,耐心做妤宣传、解释和疏导工作,缓解矛盾,不与旅客发生言语和肢体冲突,努力营造和谐服务氛围。(1 分)

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414.软座车、软硬卧车、软座硬卧合造车的包车停留费,每日每辆()。(1 分)

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19.企业自备机车、车辆或租用车,利用国家铁路线路运行时,不论空车或重车,均按每轴
(含机车轴数)每千米()元核收行使费。(1 分) A.0.468

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210.折返站停留超过 100 分钟、不足 150 分钟的,三乘检查时间按列车不晚于始发前 1 小时组织。(1 分)

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317.动车组商务座和车站贵宾室、商务候车室专职服务人员按照人员配备音视频记录仪。(1 分)

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270.铁路运输企业在实行车票实名制管理过程中,发现扰乱站车秩序或者危及人身安全的行为,应当制止并报告公安机关。(1 分)

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110.“中国铁路”商标是中国铁路总公司报经国家工商行政管理总局商标局核准注册的商标,总公司及其下属企业为其合法所有人。(1 分)

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355.客服系统操作系统用户、数据库用户、网络设备的系统口令当系统管理员调整工作岗位时,可 30 天后更换系统口令。(1 分)

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164.旅客车站应采用双源双视角 X 光安检仪。双源双视角 X 光安检仪应具备两组独立的射线源结构,从两个不同角度对通过其中的包裹进行扫描成像,同时分别对水平、垂直两个视角的数据进行处理和显示,获得两幅平面 X 光透射图像。(1 分)

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31.旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递增的办法确定。(1 分)

题目内容

(

单选题

)

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客运技能竞赛测试题

323.列车终到香港西九龙站发现的旅客遗失物品()内无人认领的转运深圳北站保管。(1
分 ) A.7 日

B、　10 日

C、　15 日

D、　30 日

答案：A

相关题目

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

414.软座车、软硬卧车、软座硬卧合造车的包车停留费,每日每辆()。(1 分)

A. 　1400 元

B. 　1800 元

C. 　2500 元

D. 　3300 元

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19.企业自备机车、车辆或租用车,利用国家铁路线路运行时,不论空车或重车,均按每轴
(含机车轴数)每千米()元核收行使费。(1 分) A.0.468

B. 　0.648

C. 　0.534

D. 　0.354

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210.折返站停留超过 100 分钟、不足 150 分钟的,三乘检查时间按列车不晚于始发前 1 小时组织。(1 分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

317.动车组商务座和车站贵宾室、商务候车室专职服务人员按照人员配备音视频记录仪。(1 分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

270.铁路运输企业在实行车票实名制管理过程中,发现扰乱站车秩序或者危及人身安全的行为,应当制止并报告公安机关。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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110.“中国铁路”商标是中国铁路总公司报经国家工商行政管理总局商标局核准注册的商标,总公司及其下属企业为其合法所有人。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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355.客服系统操作系统用户、数据库用户、网络设备的系统口令当系统管理员调整工作岗位时,可 30 天后更换系统口令。(1 分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

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31.旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递增的办法确定。(1 分)

A. 正确

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分 ) A.7 日