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客运技能竞赛测试题

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客运技能竞赛测试题

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377.旅客刷中铁银能卡进出站后,自乘车之日起( )日内可在指定线路的车站中铁银通卡办理窗口补打车票作为报销凭证,逾期不予办理。(1 分)

A、　10

B、　28

C、　30

D、　31

答案：D

客运技能竞赛测试题

83.候车厅业务揭示至少包括()。(1 分)

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135.车站进站大屏、售票窗口小屏可以发布广告,但在显示屏中应划分客运服务信息发布区(包括公告信息、列车到发时刻、站台信息等)和广告发布区域,其中,客运服务信息发布区面积不少于整块(组)显示屏的()。(1 分)

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205.旅服系统通过 TDMS 按阶段计划每()小时自动接收列车运行实际信息和预计列车到发信(1 分)

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270.铁路运输企业在实行车票实名制管理过程中,发现扰乱站车秩序或者危及人身安全的行为,应当制止并报告公安机关。(1 分)

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65.凡站区封闭良好的高速铁路车站和新建普速铁路车站必须严格执行客车到达前( )分钟车开后( )分钟由保安负责两端值守,会同客运人员清理站台;非接发客车期间由保安负责至少每( )小时对站台两端进行巡视检查一次要求。(1 分)

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149.《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》中规定重点旅客因特殊情况需要站车提供服务时,可通过()预约,也可现场提出需求站车尽力安排。(1 分)

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137.客运人员臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。(1 分)

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309.动车组以外的跨局旅客列车,2014 年 10 月 15 日 0:00 时起开通使用客车列尾装置, 取消运转车长值乘,有关作业组织按开通使用客车列尾装置规定办理。(1 分)

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251.次出差到一条线的几个站,可填到最远站;一次出差到几条线又不顺路者,可按线填最远到站,但不能超过()到站。(1 分)

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196.国家铁路的客运运价,以()为计算单位。(1 分)

题目内容

(

单选题

)

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客运技能竞赛测试题

377.旅客刷中铁银能卡进出站后,自乘车之日起( )日内可在指定线路的车站中铁银通卡办理窗口补打车票作为报销凭证,逾期不予办理。(1 分)

A、　10

B、　28

C、　30

D、　31

答案：D

相关题目

83.候车厅业务揭示至少包括()。(1 分)

A. 　安全提示信息

B. 　铁路旅客旅行须知

C. 　自动扶梯安全提示

D. 　请勿躺卧、禁止吸烟、儿童标高线等

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A. 　30%

B. 　40%

C. 　50%

D. 　60%

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205.旅服系统通过 TDMS 按阶段计划每()小时自动接收列车运行实际信息和预计列车到发信(1 分)

A. 　0-2

B. 　1-2

C. 　2-3

D. 　3-4

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270.铁路运输企业在实行车票实名制管理过程中,发现扰乱站车秩序或者危及人身安全的行为,应当制止并报告公安机关。(1 分)

A. 正确

B. 错误

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A. 　15、15、2

B. 　30、15、1

C. 　15、30、2

D. 　30、15、2

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149.《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》中规定重点旅客因特殊情况需要站车提供服务时,可通过()预约,也可现场提出需求站车尽力安排。(1 分)

A. 　双方客服中心电话

B. 　票面发站

C. 　总公司客服电话

D. 　乘车站

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137.客运人员臂章佩戴在上衣左袖肩下四指处。(1 分)

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

251.次出差到一条线的几个站,可填到最远站;一次出差到几条线又不顺路者,可按线填最远到站,但不能超过()到站。(1 分)

A. 　2 个

B. 　3 个

C. 　4 个

D. 　5 个

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196.国家铁路的客运运价,以()为计算单位。(1 分)

A. 　5 角

B. 　分

C. 　元

D. 　10 元

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