335.少缴款处理期限不得超过 30 天,多缴款超过 180 天未能处理时,转运营财务部门列营业外收入。(1 分)
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203.已使用票据报告联,营业站填制“铁路公文物品运送单”按( )的规定办理。(1 分)
A. 《铁路旅客运输规程》
B. 《铁路旅客运输管理规则》
C. 《铁路旅客运输办理细则》
D. 《铁路客运列车运送公文办法》
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140.联机账户金额不得超过( ) 元,用于购买火车票;电子现金金额不得超过( ) 元, 用于直接刷卡进出站检票。(1 分)
A. 3000
B. 5000
C. 1000
D. 2000
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423.车站客服系统满足 I 类故障设备,人员及备品() 分钟到达、()分钟之内恢复。(1 分)
A. 15、15
B. 15、30
C. 30、15
D. 30、30
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328.《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中实名制指旅客在购买车票、办理取票、改签、退票、挂失补办等手续和乘车时,均须提供乘车人有效身份证件,铁路运输企业可列印 部分信息在车票上,并进行查验的一项制度。(1 分)
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217.乘客电梯基本要求.乘坐平稳,无异响和抖动;设备整体卫生良好,无垃圾、()。(1 分)
A. 无水渍、无油渍
B. 无渗水、无渗油
C. 无积水
D. 无异物
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115.车站自动售(取)票设备可发售全价票、儿童票、学生票等,也可办理办理退票、改签业务。(1 分)
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98.《安全标志及其使用导则》中定义,安全色包含()几种颜色。(1 分)
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61.香港西九龙站发现无票旅客时,广深港本线到达旅客按香港铁路附例给予()罚款。(1
分)
A. 1500 港币
B. 2000 港币
C. 2500 港币
D. 3000 港币
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279.因运输者、仓储者等第三人的过错使产品存在缺陷,造成他人损害的,产品的生产者、销售者赔偿后,有权向有关人员追偿。(1 分)
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