140.客运综控室内配置的各项设备应做好定置管理,合理确定设备摆放位置及顺序,确定 后不随意挪动。(1 分)
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230.列车启动前发现车门无法关闭时,列车工作人员立即呼叫车辆乘务员(或站台工作人员)通知司机不得开车,同时迅速通知车辆乘务员到场处理。(1 分)
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156.()等铁路指定列车车票暂不参与乘车积分累积。(1 分)
A. 国际列车
B. 往返香港列车
C. 非控股企业担 当列车
D. 动车组列车
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239.要将母婴设施建设情况作为全国文明城市、卫生城市、国家 A 级旅游景区创建的重要评选条件,作为各相关单位精神文明建设的重要内容。(1 分)
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365.站房内供旅客使用的楼梯梯段宽度净宽不应小于 1.40m(1 分)
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152.与机车相连接的客车端门及编挂在列车尾部的客车后端门的防护栏由车辆部门负责加装并锁闭。(1 分)
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27.《铁路客运运价规则》中( )及客运杂费的尾数保留至角。(1 分)
A. 半价票价
B. 棚车票价
C. 市郊单程票价
D. 行李、包裹运价
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391.投诉涉及动车组列车商务座和普速列车高级软卧旅客的调查处理结果原则上应在() 内反馈本铁路运输企业客服中心。(1 分)
A. 12 小时
B. 24 小时
C. 48 小时
D. 72 小时
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449.租用客车(重车)在国家铁路的旅客列车挂运时,按()核收挂运费。(1 分) A.标记定员票价的 80%
B. 实际人员票价的 80%
C. 标记定员票价
D. 实际人员票价
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52.铁路从业人员违反企业管理规定,不按标作业,人为造成站车卫生环境恶劣,食品卫生不达标等严重违规行为,造成旅客财产、人身、精神损害的属于客运服务质量中的()类。 (1 分)
A. 乱收费乱加价
B. 勒卡索要
C. 违规贩运
D. 严重两违
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