234.在 12306.cn 网站办理退票手续后、需退票费报销凭证的,应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起( ) 日内(含当日)到车站指定窗口索取。(1 分)
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370.站段对车站(车间)客运设备的定期检查每季度不少于()次,专项检查每半年不少于()次。(1 分)
A. 2、2
B. 2、1
C. 1、2
D. 1、1
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4.旅客人身意外伤害保险费纳入运输收入管理体系,按( )管理。(1 分)
A. 代收款
B. 预付款
C. 专项进款
D. 客运进款
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321.《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中旅客在列车上丢失实名制车票办理挂失补办后,票面标注()字样。(1 分)
A. 原票丢失
B. 车票丢失
C. 挂失补
D. 丢失补办
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204.旅客列车一体化领导小组,对担当旅客列车的各单位在()等方面进行全面考核。(1
分)
A. 安全
B. 路风
C. 消防
D. 服务质量
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164.旅客车站应采用双源双视角 X 光安检仪。双源双视角 X 光安检仪应具备两组独立的射线源结构,从两个不同角度对通过其中的包裹进行扫描成像,同时分别对水平、垂直两个视角的数据进行处理和显示,获得两幅平面 X 光透射图像。(1 分)
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150.卧铺票起码里程为()km,加快票的起码里程为()km。(1 分) A.400/100
B. 200/100
C. 400/20
D. 100/20
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189.客运设备定期检查重点针对管理制度()以及安全管理和隐患整改情况进行检查。(1
分)
A. 应急演练
B. 维保合同签订
C. 维保质量
D. 故障隐患
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301.旅客办理铁路电子客票改签后,应重新打印购票信息单。(1 分)
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84.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定乘务组胸章牌戴于左胸口袋上方正中,下边沿距口袋 2 厘米处.(1 分)
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