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车站售票员-下半年抽考

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车站售票员-下半年抽考

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积分兑换的车票可办理改签业务 ,改签范围仍为允许积分兑换的车票 ,并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额 ,新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收（）积分手续费

A、1000

B、500

C、1500

D、2000

答案：A

车站售票员-下半年抽考

《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》中售票业务故障主要有()售票故障和全部窗口售票故障两种情况

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职工当班在间休室玩扑克不属于违反安全红线的行为。

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定期票、计次票一经启用（启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的，即视为产品启用），票款不予退还。

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旅客在网上办理退票时，系统根据现行退票费率规则，按网上办理退票完成时间至开车时间计算核收退票手续费；车站按系统提示完成退款，核收手续费

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泡沫灭火器可用于带电灭火。

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高铁区段作业结束后不得（）。

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移动设备因停留时间短，根据实际情况在确认不溜逸的情况下可以不采取防溜措施。

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售票“七不准”包括不准无关人员进入票房。

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不具备列车放行条件冒险放行列车。物防保障机制为：关键岗位配备（）、摄像手电筒

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铁路客货运输票据及报表的“三检”复核指（）。

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车站售票员-下半年抽考

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(

单选题

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车站售票员-下半年抽考

积分兑换的车票可办理改签业务 ,改签范围仍为允许积分兑换的车票 ,并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额 ,新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收（）积分手续费

A、1000

B、500

C、1500

D、2000

答案：A

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《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》中售票业务故障主要有()售票故障和全部窗口售票故障两种情况

A. 部分

B. 客票

C. 全局

D. 车站

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职工当班在间休室玩扑克不属于违反安全红线的行为。

A. √

B. ×

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定期票、计次票一经启用（启用期限内有检票乘车记录或未取消预约记录的，即视为产品启用），票款不予退还。

A. √

B. ×

点击查看答案

旅客在网上办理退票时，系统根据现行退票费率规则，按网上办理退票完成时间至开车时间计算核收退票手续费；车站按系统提示完成退款，核收手续费

A. √

B. ×

点击查看答案

泡沫灭火器可用于带电灭火。

A. √

B. ×

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高铁区段作业结束后不得（）。

A. 遗留作业工具

B. 遗留材料

C. 遗留作业机具、材料

D. 遗留机具、材料

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移动设备因停留时间短，根据实际情况在确认不溜逸的情况下可以不采取防溜措施。

A. √

B. ×

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售票“七不准”包括不准无关人员进入票房。

A. √

B. ×

点击查看答案

不具备列车放行条件冒险放行列车。物防保障机制为：关键岗位配备（）、摄像手电筒

A. 执法记录仪

B. 照相机

C. 摄像机

D. 手电筒

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铁路客货运输票据及报表的“三检”复核指（）。

A. 自检

B. 互检

C. 总检

D. 他检

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