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车站售票员-下半年抽考

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车站售票员-下半年抽考

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动车组列车晚点（）分钟及以上、其他旅客列车晚点（）分钟及以上时，车站和相关列车要利用站车广播、电子显示系统及时向旅客公告晚点车次、时间等相关信息及安全提示

A、15

B、30

C、60

D、40

答案：AB

车站售票员-下半年抽考

已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回（）。如出现报销凭证遗失、污损、票面不完整等情况，车站不得办理改签、退票手续

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总建筑面积大于（）平方的民用机场航站楼、客运车站候车室、客运码头侯船厅属于消防特殊建设工程

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线上办理电子客票折返退差（退票）免收手续费，办理时间为旅客乘车当日（含）起( )日内。

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线路设备维修应坚持（）原则。

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运输收入分为客运收入、货运收入、铁路建设基金和代收款

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应急售票可以发售( )。

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旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，也可使用12306 网站（含手机APP）办理本人的电子客票改签、退票手续。

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广深港跨境列车跨境车票不办理同车接续

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《铁路旅客运输规程》中以上、以下、以前、以后、以内、以外：均不含本数。

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纳入酒测范围的客运人员在上岗时（原则上在集中点名学习
后）必须开展酒测；相关人员必须通过酒测后方可上岗。

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车站售票员-下半年抽考

动车组列车晚点（）分钟及以上、其他旅客列车晚点（）分钟及以上时，车站和相关列车要利用站车广播、电子显示系统及时向旅客公告晚点车次、时间等相关信息及安全提示

A、15

B、30

C、60

D、40

答案：AB

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已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时，须收回（）。如出现报销凭证遗失、污损、票面不完整等情况，车站不得办理改签、退票手续

A. 报销凭证

B. 行程信息通知单

C. 纸质车票

D. 第三方支付凭条

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总建筑面积大于（）平方的民用机场航站楼、客运车站候车室、客运码头侯船厅属于消防特殊建设工程

A. 一万

B. 一万五

C. 一万八

D. 二万

点击查看答案

线上办理电子客票折返退差（退票）免收手续费，办理时间为旅客乘车当日（含）起( )日内。

A. 10

B. 30

C. 31

D. 180

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线路设备维修应坚持（）原则。

A. 预防为主

B. 防治结合

C. 修养并重

D. 严检慎修

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运输收入分为客运收入、货运收入、铁路建设基金和代收款

A. √

B. ×

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应急售票可以发售( )。

A. 本站发车车票

B. 同城站发车车票

C. 异地车票

D. 任何车站车票

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旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，也可使用12306 网站（含手机APP）办理本人的电子客票改签、退票手续。

A. √

B. ×

点击查看答案

广深港跨境列车跨境车票不办理同车接续

A. √

B. ×

点击查看答案

《铁路旅客运输规程》中以上、以下、以前、以后、以内、以外：均不含本数。

A. √

B. ×

点击查看答案

纳入酒测范围的客运人员在上岗时（原则上在集中点名学习
后）必须开展酒测；相关人员必须通过酒测后方可上岗。

A. √

B. ×

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