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车站售票员-下半年抽考

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车站售票员-下半年抽考

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《铁路旅客运输规程》中以上、以下、以前、以后、以内、以外：均不含本数。

A、√

B、×

答案：B

车站售票员-下半年抽考

为深入贯彻“（）”思想，坚持安全管理关口前移和超前防范，增强客运干部职工安全红线意识，树立以红线保证底线思想，强化现场作业管控，确保旅客运输安全。

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12306网站的团购服务版块是面向旅客的铁路客票销售版块,功能包括旅游、务工、学生等团体票的申请、预订、兑现等线上流程办理。

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改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按票价的（）标准核收。

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对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对（），验票应打查验标记。

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变更到站业务需在距开车（）小时以前办理。

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电话订票的旅客在当日12:00前预订的车票应于次日12:00前取票；当日12:00后预订的车票应于次日24:00前取票。逾期不取票时，所订车票自动取消。

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车站每一个售票处要选择一个人工窗口，为商务座旅客优先办理购（取）票业务。

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矿山、金属冶炼建设项目和用于生产、储存危险物品的建设项目竣工投入生产或者使用前，应当由（）负责组织对安全设施进行验收；验收合格后，方可投入生产和使用。

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对构成客运服务质量重大、严重、一般事件的管理责任追究，参照集团公司安全事故责任追究办法对铁路交通一般（）、（）、（）类的事故追究

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乘车积分:购买参与积分累积列车的车票并（）到站后获得的积分。

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车站售票员-下半年抽考

《铁路旅客运输规程》中以上、以下、以前、以后、以内、以外：均不含本数。

A、√

B、×

答案：B

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车站售票员-下半年抽考

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为深入贯彻“（）”思想，坚持安全管理关口前移和超前防范，增强客运干部职工安全红线意识，树立以红线保证底线思想，强化现场作业管控，确保旅客运输安全。

A. 预防为主

B. 生命至上

C. 人民至上

D. 安全第一

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12306网站的团购服务版块是面向旅客的铁路客票销售版块,功能包括旅游、务工、学生等团体票的申请、预订、兑现等线上流程办理。

A. √

B. ×

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改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按票价的（）标准核收。

A. 0.05

B. 0.1

C. 0.2

D. 0

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对必须持证购买的减价票和各种乘车证的旅客应当核对（），验票应打查验标记。

A. 身份证

B. 工作证

C. 相应的证件

D. 社保卡

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变更到站业务需在距开车（）小时以前办理。

A. 2

B. 24

C. 36

D. 48

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电话订票的旅客在当日12:00前预订的车票应于次日12:00前取票；当日12:00后预订的车票应于次日24:00前取票。逾期不取票时，所订车票自动取消。

A. √

B. ×

点击查看答案

车站每一个售票处要选择一个人工窗口，为商务座旅客优先办理购（取）票业务。

A. √

B. ×

点击查看答案

矿山、金属冶炼建设项目和用于生产、储存危险物品的建设项目竣工投入生产或者使用前，应当由（）负责组织对安全设施进行验收；验收合格后，方可投入生产和使用。

A. 建设单位

B. 安全生产管理人员

C. 政府部门

D. 协会组织

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对构成客运服务质量重大、严重、一般事件的管理责任追究，参照集团公司安全事故责任追究办法对铁路交通一般（）、（）、（）类的事故追究

A. A、B、C

B. A、B、D

C. B、C、D

D. B、C、F

点击查看答案

乘车积分:购买参与积分累积列车的车票并（）到站后获得的积分。

A. 使用

B. 实际乘车

C. 购买

D. 乘车

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