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车站售票员-下半年抽考

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车站售票员-下半年抽考

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判断题

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旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额
需退还或补收时，票价差额按“应收一已收”原则计算，其中：“应收”指旅客变更后新车票的票面价格，
“已收”指变更前原车票的票面价格。当变更后的票价高于原票价时，应补收票价差额；低于原票价时，应退还票价差额，并按梯次标准核收退票费

A、√

B、×

答案：A

车站售票员-下半年抽考

凡触碰安全红线的，给予警告、记过、记大过、撤职之一的处分，或给予诫勉、免职、降职之一的组织处理，并按规定给予内部待岗。

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以下哪些属于代收款（）。

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因误售误购客票产生的行李变更时，不收变更手续费。

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申请人成为会员后。铁路企业将为其建立会员账户。每名会员仅可拥有一个会员账户。铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识，可以重复申请。

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生产经营单位采用或者使用（）新设备，必须了解、掌握其安全技术特性，采取有效的安全防护措施，并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。

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«客运安全红线管理办法»所指安全红线，是指在铁路旅客运输生产过程中，客运管理或作业人员( )，严重危及高铁或旅客列车安全的行为。

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负有安全生产监督管理职责的部门可以要求接受审查、验收的单位购买其指定品牌或者指定生产、销售单位的安全设备、器材或者其他产品。

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已领取报销凭证的有效电子客票，以及使用现金购买的有效电子客票（无论领取报销凭证与否），均可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（）内（含当日），铁路车站可为旅客办理退款相关手续，并收回报销凭证

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安全红线内容仅适用于作业人员，不适用于管理人员。

客运运价与客运杂费构成全部运输费用。

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判断题

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车站售票员-下半年抽考

旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额
需退还或补收时，票价差额按“应收一已收”原则计算，其中：“应收”指旅客变更后新车票的票面价格，
“已收”指变更前原车票的票面价格。当变更后的票价高于原票价时，应补收票价差额；低于原票价时，应退还票价差额，并按梯次标准核收退票费

A、√

B、×

答案：A

相关题目

凡触碰安全红线的，给予警告、记过、记大过、撤职之一的处分，或给予诫勉、免职、降职之一的组织处理，并按规定给予内部待岗。

A. √

B. ×

点击查看答案

以下哪些属于代收款（）。

A. 预付款

B. 装卸费

C. 铁路建设基金

D. 杂费

点击查看答案

因误售误购客票产生的行李变更时，不收变更手续费。

A. √

B. ×

点击查看答案

A. √

B. ×

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生产经营单位采用或者使用（）新设备，必须了解、掌握其安全技术特性，采取有效的安全防护措施，并对从业人员进行专门的安全生产教育和培训。

A. 新流程

B. 新工艺

C. 新技术

D. 新材料

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«客运安全红线管理办法»所指安全红线，是指在铁路旅客运输生产过程中，客运管理或作业人员( )，严重危及高铁或旅客列车安全的行为。

A. 违章蛮干

B. 不服管理

C. 违章违纪

D. 不听安排

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负有安全生产监督管理职责的部门可以要求接受审查、验收的单位购买其指定品牌或者指定生产、销售单位的安全设备、器材或者其他产品。

A. √

B. ×

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A. 10

B. 30

C. 31

D. 180

点击查看答案

安全红线内容仅适用于作业人员，不适用于管理人员。

A. √

B. ×

点击查看答案

客运运价与客运杂费构成全部运输费用。

A. √

B. ×

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