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车站售票员-下半年抽考

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车站售票员-下半年抽考

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消防救援人员乘坐境内运行的火车( 高铁) 时享受优先购票、安检、候车、乘车服务使用“ 军人依法优先” 和“ 重点旅客” 等优先购票窗口和优先进站通道

A、√

B、×

答案：A

车站售票员-下半年抽考

电话订票的旅客在当日12:00前预订的车票应于次日12:00前取票；当日12:00后预订的车票应于次日24:00前取票。逾期不取票时，所订车票自动取消。

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改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按票价的（）标准核收。

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车辆防溜作业应确保现场（）、（）、（）等设施齐备、作用良好,并按规定设置车辆防溜。

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红线内容公共部分规定禁止作业中违章（）。

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车站窗口售退改、进站实名制核验、进出站检票、车上验票等程序通过扫描设备自动识读12306APP电子临时乘车身份证明动态二维码开展业务办理。

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旅客持挂失补车票在到站后（）小时内办理退票手续。

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学生证一般不作为实名制乘车证件使用。除了身高超过（）米且年龄不足（）岁的学生外，学生证不能作为实名制乘车证件使用，只能作为优惠证件使用。

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旅客使用银行卡购买车票时，一笔交易仅限一张银行卡支付全部票款

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冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的不属于严重失信行为

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已使用票据报告联，营业站填制“铁路公文物品运送单”按（）的规定办理。

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车站售票员-下半年抽考

消防救援人员乘坐境内运行的火车( 高铁) 时享受优先购票、安检、候车、乘车服务使用“ 军人依法优先” 和“ 重点旅客” 等优先购票窗口和优先进站通道

A、√

B、×

答案：A

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电话订票的旅客在当日12:00前预订的车票应于次日12:00前取票；当日12:00后预订的车票应于次日24:00前取票。逾期不取票时，所订车票自动取消。

A. √

B. ×

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改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按票价的（）标准核收。

A. 0.05

B. 0.1

C. 0.2

D. 0

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车辆防溜作业应确保现场（）、（）、（）等设施齐备、作用良好,并按规定设置车辆防溜。

A. 铁鞋

B. 掩木

C. 止轮器

D. 挡车器

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红线内容公共部分规定禁止作业中违章（）。

A. 坐卧钢轨、轨枕头

B. 钻、扒车

C. 坐卧道床边坡

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车站窗口售退改、进站实名制核验、进出站检票、车上验票等程序通过扫描设备自动识读12306APP电子临时乘车身份证明动态二维码开展业务办理。

A. √

B. ×

点击查看答案

旅客持挂失补车票在到站后（）小时内办理退票手续。

A. 12

B. 24

C. 48

D. 72

点击查看答案

学生证一般不作为实名制乘车证件使用。除了身高超过（）米且年龄不足（）岁的学生外，学生证不能作为实名制乘车证件使用，只能作为优惠证件使用。

A. 1.2m

B. 18

C. 1.5m

D. 16

点击查看答案

旅客使用银行卡购买车票时，一笔交易仅限一张银行卡支付全部票款

A. √

B. ×

点击查看答案

冒用优惠（待）身份证件、使用伪造或无效优惠（待）身份证件购票乘车的不属于严重失信行为

A. √

B. ×

点击查看答案

已使用票据报告联，营业站填制“铁路公文物品运送单”按（）的规定办理。

A. 《铁路旅客运输规程》

B. 《铁路旅客运输管理规则》

C. 《铁路旅客运输办理细则》

D. 《铁路客运列车运送公文办法》

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