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柜员准入考试题库
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9.在柜员七步曲服务流程中,及时办环节要给予客户时间预期的话术”( )”,这是我行的最新服务介绍,您可以先了解一下。

A、 您还有其他业务需要办理吗?

B、 请您输入密码

C、 您的业务办理大概需要X分钟

答案:C

柜员准入考试题库
24.农商银行技术防护设施实行”四统一”原则,”四统一”是指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-98e2-b7f0-c011-e70794e47804.html
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3.坚持现金收入先收款后记账,现金付出先记账后付款。收入现金,当面点清,一笔一清,可以将几笔款项混收。( )
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7.ATM长短款挂账业务授权时,需上传的凭证资料有( )。
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15.核心系统登记签发存单/证实书登记簿,登记存单对应证实书号码,选择撤销存单时把证实书号码取出,登记( )信息。
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11.柜员被调往另一机构,特殊情况不需要执行被调离时注销功能。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a99-ca48-c011-e70794e47808.html
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22.持有人对被收缴货币的真伪有异议,可以自收缴之日起3个工作日内,持( )直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-99fb-34a0-c011-e70794e47800.html
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28、向客户致歉文明用语中,不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a49-be18-c011-e70794e47800.html
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21、大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a49-e528-c011-e70794e47803.html
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15.营业机构为存款人开立一般存款账户、专用存款账户和临时存款账户的,应自开户之日起( )工作日内书面或通过其他有效方式通知其基本存款账户开户银行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9bf8-fc88-c011-e70794e47800.html
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16.个人账户通兑业务因操作导致的差错主要有以下几类( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9c51-9438-c011-e70794e47801.html
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题目内容
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单选题
)
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9.在柜员七步曲服务流程中,及时办环节要给予客户时间预期的话术”( )”,这是我行的最新服务介绍,您可以先了解一下。

A、 您还有其他业务需要办理吗?

B、 请您输入密码

C、 您的业务办理大概需要X分钟

答案:C

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24.农商银行技术防护设施实行”四统一”原则,”四统一”是指( )。

A.  统一规划、统一标准、统一设计、统一领导

B.  统一规划、统一标准、统一设计、统一安装

C.  统一规划、统一标准、统一设计、统一管理

D.  统一规划、统一标准、统一设计、统一施工

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-98e2-b7f0-c011-e70794e47804.html
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3.坚持现金收入先收款后记账,现金付出先记账后付款。收入现金,当面点清,一笔一清,可以将几笔款项混收。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-994c-5ed0-c011-e70794e47804.html
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7.ATM长短款挂账业务授权时,需上传的凭证资料有( )。

A.  ATM交易流水单

B.  尾箱上缴登记表

C.  远程集中授权申请书

D.  钱箱信息单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-994c-4f30-c011-e70794e47800.html
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15.核心系统登记签发存单/证实书登记簿,登记存单对应证实书号码,选择撤销存单时把证实书号码取出,登记( )信息。

A.  账户

B.  卡号

C.  签约号

D.  柜员号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a99-9b68-c011-e70794e47804.html
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11.柜员被调往另一机构,特殊情况不需要执行被调离时注销功能。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a99-ca48-c011-e70794e47808.html
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22.持有人对被收缴货币的真伪有异议,可以自收缴之日起3个工作日内,持( )直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。

A.  假币实物

B.  货币真伪鉴定书

C.  假币收缴凭证

D.  都不对

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-99fb-34a0-c011-e70794e47800.html
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28、向客户致歉文明用语中,不包括( )。

A.  抱歉,让您久等了。

B.  先生,这里是无烟场所,谢谢合作。

C.  手续不全,下次再来。

D.  不好意思。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a49-be18-c011-e70794e47800.html
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21、大堂经理要将识别出的优质客户推荐给个人客户经理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a49-e528-c011-e70794e47803.html
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15.营业机构为存款人开立一般存款账户、专用存款账户和临时存款账户的,应自开户之日起( )工作日内书面或通过其他有效方式通知其基本存款账户开户银行。

A.  3个

B.  5个

C.  2个

D.  1个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9bf8-fc88-c011-e70794e47800.html
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16.个人账户通兑业务因操作导致的差错主要有以下几类( )

A.  个人账户通兑业务金额与客户委托不一致。

B.  个人通兑业务失败而经办人员向取款人支付款项。

C.  个人通存通兑业务金额与客户委托一致

D.  以上都不对

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