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柜员准入考试题库
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单选题
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18.在办理业务过程中,客户问了我们不知道的问题,应该怎么回答。( )

A、 ”我正忙得了,请到那边问一下”!

B、 不能退却,不能推卸,”您稍等,我去帮您问一下”,!

C、 ”对不起,我不知道”

答案:B

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27.对于发卡行通过银联向内蒙古农村信用社特约商户发出的调单交易,如商户在( )个工作日内未回复的,收单机构按调单查询涉及金额全额从商户账户扣收,并书面通知商户。【《内蒙古农村信用社收单机构发展银行卡特约商户规则》第六章第三十五条】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-99a7-01f0-c011-e70794e47801.html
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55.按抵顶金额记入抵债资产(1290)账户,同时系统会自动销记贷款本息金额。( )
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21.对开户之日起6个月内无交易记录的账户,暂停其非柜面业务,单位和个人重新核实身份后,可以恢复其业务,以下哪几类账户除外( )。
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22.考试获取”河套农商银行理财产品销售资格证书”是销售资格管理的( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9aed-7440-c011-e70794e47800.html
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13.交易列表中增加柜员卡注销功能,可实现为员工保留原柜员号,收回作废柜员卡功能。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a99-ca48-c011-e70794e4780a.html
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36.网上银行管理系统操作人员根据岗位设置的不同,分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9ba0-beb0-c011-e70794e47805.html
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28.资金调剂业务系统自动计息,资金拆借业务只登记账务及拆借业务台账,不自动计算利息,通过登记拆借( )对资金拆借( )进行管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a99-c278-c011-e70794e47800.html
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1.假币收缴必须遵循以下哪几项操作程序。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-99fb-34a0-c011-e70794e47801.html
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53.更换单折提交授权时上传的凭证资料不包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9b42-79e0-c011-e70794e47800.html
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29、监控机房内严禁吸烟,保持通风、干燥和清洁,严禁堆放杂物,避免高温和潮湿,以防损坏机器设备。( )(《河套农商银行安全保卫制度及违规微积分考核办法》)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-98e2-eea0-c011-e70794e47801.html
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题目内容
(
单选题
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18.在办理业务过程中,客户问了我们不知道的问题,应该怎么回答。( )

A、 ”我正忙得了,请到那边问一下”!

B、 不能退却,不能推卸,”您稍等,我去帮您问一下”,!

C、 ”对不起,我不知道”

答案:B

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相关题目
27.对于发卡行通过银联向内蒙古农村信用社特约商户发出的调单交易,如商户在( )个工作日内未回复的,收单机构按调单查询涉及金额全额从商户账户扣收,并书面通知商户。【《内蒙古农村信用社收单机构发展银行卡特约商户规则》第六章第三十五条】

A.  一

B.  三

C.  五

D.  七

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-99a7-01f0-c011-e70794e47801.html
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55.按抵顶金额记入抵债资产(1290)账户,同时系统会自动销记贷款本息金额。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a99-d600-c011-e70794e47809.html
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21.对开户之日起6个月内无交易记录的账户,暂停其非柜面业务,单位和个人重新核实身份后,可以恢复其业务,以下哪几类账户除外( )。

A.  股金

B.  惠农卡

C.  社保卡

D.  个人结算账户

E.  富民卡

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22.考试获取”河套农商银行理财产品销售资格证书”是销售资格管理的( )

A.  准入管理

B.  授权管理

C.  持续认证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9aed-7440-c011-e70794e47800.html
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13.交易列表中增加柜员卡注销功能,可实现为员工保留原柜员号,收回作废柜员卡功能。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a99-ca48-c011-e70794e4780a.html
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36.网上银行管理系统操作人员根据岗位设置的不同,分为( )。

A.  管理员

B.  操作员

C.  授权员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9ba0-beb0-c011-e70794e47805.html
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28.资金调剂业务系统自动计息,资金拆借业务只登记账务及拆借业务台账,不自动计算利息,通过登记拆借( )对资金拆借( )进行管理。

A.  自动圈存

B.  业务台账

C.  业务信息

D.  城乡通系统

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a99-c278-c011-e70794e47800.html
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1.假币收缴必须遵循以下哪几项操作程序。( )

A.  两名以上业务人员收缴

B.  在持有人视线范围内当面收缴

C.  加盖”假币”章或用专用袋加封

D.  出具《假币收缴凭证》

E.  向持有人告知其权利

F.  将盖章后的假币退持有人

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53.更换单折提交授权时上传的凭证资料不包括( )。

A.  原存折首页

B.  新存折首页

C.  客户身份证原件正、反面

D.  代理人身份证原件正、反面

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9b42-79e0-c011-e70794e47800.html
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29、监控机房内严禁吸烟,保持通风、干燥和清洁,严禁堆放杂物,避免高温和潮湿,以防损坏机器设备。( )(《河套农商银行安全保卫制度及违规微积分考核办法》)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-98e2-eea0-c011-e70794e47801.html
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