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柜员准入考试题库
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多选题
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7、错误的握手方式( )

A、 与第三人说话

B、 交叉握手

C、 戴手套或手不清洁

D、 摆动幅度过大

答案:ABCD

柜员准入考试题库
6.征信的主要作用有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-988c-1058-c011-e70794e47805.html
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11.在柜员七步曲服务流程中,提醒递环节有哪些话术。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9830-2ce8-c011-e70794e47802.html
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52.委托贷款可以办理展期,展期规定同普通贷款的规定。(根据委托协议约定
通过手工操作将贷款形态从正常调整为呆账后,再归还利息时,原贷款到期日之前的利息按正常利率计息,到期日之后按逾期利率计息。(对)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a99-d600-c011-e70794e47806.html
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10.营业期间要及时将大额现金( ),不得随处放置。
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32.《支付结算办法》所称票据,是指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9c51-9ff0-c011-e70794e47800.html
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5.发卡网点对下列行为有权申请法律保护并依法追究有关当事人的经济责任和法律责任:( )【《内蒙古农村信用社金牛借记卡章程(修订稿)》第六章第三十五条】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-99a7-09c0-c011-e70794e47803.html
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2.销售人员的重要职责有( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9aed-7c10-c011-e70794e47801.html
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23.防尾随门钥匙要指定专人管理,内外门钥匙必须分人管理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-98e2-eab8-c011-e70794e47809.html
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14.取消企业银行账户开户许可后,大民罐头厂前来办理基本存款账户开户业务,成功开立账户后,柜员告知客户次日即可发生付款业务。( )
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2.储户办理存单挂失后,在补办新存款凭证之前又找到旧存款凭证,则储户应该( )。
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题目内容
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多选题
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7、错误的握手方式( )

A、 与第三人说话

B、 交叉握手

C、 戴手套或手不清洁

D、 摆动幅度过大

答案:ABCD

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相关题目
6.征信的主要作用有( )

A.  降低交易成本

B.  减少交易风险

C.  鼓励守信履约

D.  惩戒失信

E.  增加交易机会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-988c-1058-c011-e70794e47805.html
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11.在柜员七步曲服务流程中,提醒递环节有哪些话术。( )

A.  ”请您签字,您的业务办理好了,这是您的证件、单据和卡片,请收好”,

B.  ”谢谢”“再见,欢迎下次光临。”

C.  ”请您对我的服务做出评价。”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9830-2ce8-c011-e70794e47802.html
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52.委托贷款可以办理展期,展期规定同普通贷款的规定。(根据委托协议约定
通过手工操作将贷款形态从正常调整为呆账后,再归还利息时,原贷款到期日之前的利息按正常利率计息,到期日之后按逾期利率计息。(对)

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a99-d600-c011-e70794e47806.html
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10.营业期间要及时将大额现金( ),不得随处放置。

A.  通知运钞车接款

B.  捆紧放在桌上

C.  入库(保险柜)

D.  放入抽屉内

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32.《支付结算办法》所称票据,是指( )。

A.  银行汇票

B.  商业汇票

C.  银行本票

D.  支票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9c51-9ff0-c011-e70794e47800.html
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5.发卡网点对下列行为有权申请法律保护并依法追究有关当事人的经济责任和法律责任:( )【《内蒙古农村信用社金牛借记卡章程(修订稿)》第六章第三十五条】

A.  虚假挂失

B.  伪造金牛借记卡

C.  使用伪造或作废的金牛借记卡

D.  冒用他人金牛借记卡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-99a7-09c0-c011-e70794e47803.html
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2.销售人员的重要职责有( )

A.  保管客户信息

B.  保守客户秘密

C.  尊重客户隐私

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9aed-7c10-c011-e70794e47801.html
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23.防尾随门钥匙要指定专人管理,内外门钥匙必须分人管理。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-98e2-eab8-c011-e70794e47809.html
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14.取消企业银行账户开户许可后,大民罐头厂前来办理基本存款账户开户业务,成功开立账户后,柜员告知客户次日即可发生付款业务。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-97d7-2008-c011-e70794e4780a.html
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2.储户办理存单挂失后,在补办新存款凭证之前又找到旧存款凭证,则储户应该( )。

A.  先口头办理撤销挂失

B.  到开户网点办理正式撤销挂失手续

C.  到开户网点将挂失申请书处理掉

D.  用原始凭证直接到储蓄所取款

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