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柜员准入考试题库
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27、大堂经理要对( )进行识别。

A、 来到网点的客户

B、 正在办理业务的客户

C、 已办理业务的客户

D、 在等候区等候的客户

E、 个人贵宾客户

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3、男士不留长发,不( )
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4.授信用信卡是为有贷款需求的客户定制的专用卡。( )
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33.对于从自助设备取回的吞卡,要及时向持卡人发放。持卡人可在吞卡后( )个工作日内,持本人有效身份证件(以下简称身份证件)及其他可以证明为卡片持有者的材料到网点办理领卡手续。【《内蒙古农村信用社自助设备运营操作规程(修订稿)》第四章第十七条】
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6.指导多个客户填单时,有客户跑来要下载网银处理方案:( )。
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10.电子现金账户余额上限为10000元(含)人民币,余额以电子现金芯片余额为准。( )
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18.收单机构与商户解约的,从协议终止日起,哪些( )资料至少应保存两年以上。【《内蒙古农村信用社收单机构发展银行卡特约商户规则》第五章第二十条】
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41.网上银行业务营业网点操作员职责( )。
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21.特约商户主动退出的,自收单协议解除生效之日起至少( )个自然月后,新的收单机构方可遵照有关规定重新发展该商户。【《内蒙古农村信用社收单机构发展银行卡特约商户规则》第四章第十四条】
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19.内蒙古农村信用社手机银行实行( )的管理模式。
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11.旗县级系统操作员负责营业网点操作人员的维护,具有对辖内机构的柜员进行增加、修改、删除、密码重置权限。( )【《内蒙古农村信用社网上银行业务管理办法(修订稿)》第五章第三十二条】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-99a7-2130-c011-e70794e47804.html
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柜员准入考试题库
题目内容
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柜员准入考试题库

27、大堂经理要对( )进行识别。

A、 来到网点的客户

B、 正在办理业务的客户

C、 已办理业务的客户

D、 在等候区等候的客户

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3、男士不留长发,不( )

A.  染发

B.  剃光头

C.  化妆

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4.授信用信卡是为有贷款需求的客户定制的专用卡。( )

A. 正确

B. 错误

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33.对于从自助设备取回的吞卡,要及时向持卡人发放。持卡人可在吞卡后( )个工作日内,持本人有效身份证件(以下简称身份证件)及其他可以证明为卡片持有者的材料到网点办理领卡手续。【《内蒙古农村信用社自助设备运营操作规程(修订稿)》第四章第十七条】

A.  5

B.  7

C.  10

D.  15

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6.指导多个客户填单时,有客户跑来要下载网银处理方案:( )。

A.  由大堂经理、保安或三方人员帮忙下载

B.  客户较重要的时候,可协同客户办理,由厅堂其他人员进行填单辅导的补位才

C.  若无人协助,可请填单客户先按照模板进行填写,进行简要指点后,先去帮助客户下载网银再回来帮助客户检查填写是否齐全

D.  由其他客户帮忙下载

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10.电子现金账户余额上限为10000元(含)人民币,余额以电子现金芯片余额为准。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9ba0-d238-c011-e70794e47809.html
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18.收单机构与商户解约的,从协议终止日起,哪些( )资料至少应保存两年以上。【《内蒙古农村信用社收单机构发展银行卡特约商户规则》第五章第二十条】

A.  《商户信息调查表》或商户实地调查报告及实地拍摄照片

B.  商户受理协议书

C.  商户营业执照、税务登记证、组织机构代码证等复印件(三证合一的只需提供营业执照复印件即可)

D.  商户负责人(或法人代表)身份证复印件

E.  已收回的所有交易签购单

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41.网上银行业务营业网点操作员职责( )。

A.  负责网上银行客户服务工作

B.  负责交易处理工作

C.  具有查询客户信息权限

D.  负责全区旗县级法人机构管理员维护、有对辖内机构的柜员进行增加、修改、删除、密码重置权限

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21.特约商户主动退出的,自收单协议解除生效之日起至少( )个自然月后,新的收单机构方可遵照有关规定重新发展该商户。【《内蒙古农村信用社收单机构发展银行卡特约商户规则》第四章第十四条】

A.  一

B.  三

C.  六

D.  十二

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19.内蒙古农村信用社手机银行实行( )的管理模式。

A.  集中管理

B.  分级负责

C.  逐级管理

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11.旗县级系统操作员负责营业网点操作人员的维护,具有对辖内机构的柜员进行增加、修改、删除、密码重置权限。( )【《内蒙古农村信用社网上银行业务管理办法(修订稿)》第五章第三十二条】

A. 正确

B. 错误

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