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柜员准入考试题库
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14.新开户未激活账户可以做以下哪几种业务?( )

A、 资金入账类业务

B、 挂失

C、 冻结、司法扣划

D、 查询

答案:ABC

柜员准入考试题库
19.单位款项转个人账户业务,经办柜员职责及审核要点有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9b42-8d68-c011-e70794e47801.html
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7.金牛普通借记卡是指各( )级法人机构独立发行的借记卡。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9ba0-8030-c011-e70794e47801.html
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24.旗县级系统操作员负责营业网点操作人员的维护,具有对辖内机构的柜员进行增加、修改、删除、密码重置权限。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9ba0-d620-c011-e70794e4780a.html
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20.在理财产品销售活动中发生分歧或矛盾时,销售人员应当公平对待客户,不得损害客户合法权益。这是理财销售人员应当遵循的哪项原则?( )
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8.以下( )不属于备案类账户。
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4.开户机构应负责对存款人开户申请资料的真实性、完整性和合规性进行审查。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9bf9-1bc8-c011-e70794e47802.html
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33.账户情况查询只需提供客户身份证原件正、反面即可。( )
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32.开办网上银行业务应遵循( )的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9ba0-beb0-c011-e70794e47801.html
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13、客户服务主要包括四个阶段:接待客户、( )和挽留客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a49-aa90-c011-e70794e47800.html
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21.营业期间,营业人员在应急处置案情时,如罪犯中途逃跑,营业人员要外出追击。( )
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题目内容
(
多选题
)
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柜员准入考试题库

14.新开户未激活账户可以做以下哪几种业务?( )

A、 资金入账类业务

B、 挂失

C、 冻结、司法扣划

D、 查询

答案:ABC

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相关题目
19.单位款项转个人账户业务,经办柜员职责及审核要点有( )。

A.  审核支票是否真实、有效,是否超过提示付款期限,票据要素是否齐全、清晰无误

B.  无条件支付的承诺

C.  审核转账支票日期、金额大小写是否正确

D.  核对预留印鉴并折角验印

E.  核心录入是否正确

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7.金牛普通借记卡是指各( )级法人机构独立发行的借记卡。

A.  旗县

B.  盟市

C.  自治区联社

D.  商业银行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9ba0-8030-c011-e70794e47801.html
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24.旗县级系统操作员负责营业网点操作人员的维护,具有对辖内机构的柜员进行增加、修改、删除、密码重置权限。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9ba0-d620-c011-e70794e4780a.html
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20.在理财产品销售活动中发生分歧或矛盾时,销售人员应当公平对待客户,不得损害客户合法权益。这是理财销售人员应当遵循的哪项原则?( )

A.  诚实守信

B.  勤勉尽职

C.  专业胜任

D.  公平对待客户

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8.以下( )不属于备案类账户。

A.  基本存款账户

B.  非预算单位专用存款账户

C.  同业银行结算账户

D.  个人银行结算账户

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4.开户机构应负责对存款人开户申请资料的真实性、完整性和合规性进行审查。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9bf9-1bc8-c011-e70794e47802.html
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33.账户情况查询只需提供客户身份证原件正、反面即可。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9b42-bc48-c011-e70794e47803.html
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32.开办网上银行业务应遵循( )的原则。

A.  统一管理

B.  分级经营

C.  确保安全

D.  讲求效益

E.  高效服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9ba0-beb0-c011-e70794e47801.html
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13、客户服务主要包括四个阶段:接待客户、( )和挽留客户。

A.  理解客户和帮助客户

B.  欢迎客户和帮助客户

C.  欢迎客户和理解客户

D.  分析客户和理解客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a49-aa90-c011-e70794e47800.html
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21.营业期间,营业人员在应急处置案情时,如罪犯中途逃跑,营业人员要外出追击。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-98e2-eab8-c011-e70794e47807.html
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