30.部分止付账户,( )。
A. 对止付部分的金额可以支取
B. 支取后余额不得少于止付金额
C. 只收不付
D. 只付不收
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-994c-4378-c011-e70794e47800.html
点击查看答案
12.在柜员七步曲服务流程中,笑相问环节有哪些话术。( )
A. 请问您办理什么业务?
B. 您是要在这张卡里存XX元整吗?
C. 您还办其他业务吗?我可以帮您一并办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9830-30d0-c011-e70794e47800.html
点击查看答案
35.存款人撤销单位银行结算账户时营业机构应在其基本存款账户开户许可证上注明销户日期并签章。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9bf9-2398-c011-e70794e47809.html
点击查看答案
4.离行式ATM清机业务授权时,需上传的凭证资料有( ) 。
A. 授权申请书
B. ATMI汇总单
C. ATM轧账单
D. 加钞审批
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9b42-52d0-c011-e70794e47803.html
点击查看答案
22.取消企业银行账户开户许可后,企业遗失或损毁取消许可前基本存款账户开户许可证的,( )不再补发。
A. 人民银行当地分支机构
B. 开户机构
C. 银保监局
D. 开户银行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-97d7-1c20-c011-e70794e47800.html
点击查看答案
2.当( )时,应对客户说:”对不起,让您久等了”。
A. 业务繁忙时
B. 客户较多时
C. 设备发生故障时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9830-2130-c011-e70794e47801.html
点击查看答案
4.重要空白凭证管库员,不得领用、使用重要空白凭证。领用人可以兼职销号岗位。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-994c-5ed0-c011-e70794e47805.html
点击查看答案
28、向客户致歉文明用语中,不包括( )。
A. 抱歉,让您久等了。
B. 先生,这里是无烟场所,谢谢合作。
C. 手续不全,下次再来。
D. 不好意思。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9a49-be18-c011-e70794e47800.html
点击查看答案
16.交易实际情况核实只需上传远程集中授权申请书。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9b42-b860-c011-e70794e47802.html
点击查看答案
23.Ⅲ类户账户非绑定账户资金转入日累计限额为( ),年累计限额为( );消费和缴费支付、向非绑定账户转出资金日累计限额合计为( ),年累计限额合计为( )。
A. 5000元,10万元
B. 1万元,20万元
C. 5万元,50万元
D. 1万元,50万元
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005e19f-9bf9-0070-c011-e70794e47802.html
点击查看答案
