12.自治区联社负责全区( )业务管理。包括:卡产品管理、用卡环境及渠道建设;
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57.内蒙古农村信用社工作人员在向客户推荐微信银行业务时,须向客户进行必要的微信银行安全提示。客户应在使用微信银行过程中采取风险防范的措施包括( )。
A. 在官方认可渠道关注”内蒙古农信”微信号。谨防不法分子利用木马病毒、假网站、假短信、假彩信、假电话等手段盗取客户信息和资金。
B. 保护好账户资料、密码和手机。如因保管不当而发生密码泄露等情况所造成的风险和损失,由客户自行承担。
C. 认真核对交易要素,核对正确后再提交交易指令。
D. 避免使用容易被非法破译的密码。
E. 其他必要的保护措施。
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12.转账支票由代理人办理业务,款项转入与支票收款人户名一致的结算账户。( )
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20、办理现金业务时,全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行,如果没有处理完毕,不能随意离岗。
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19.因办理业务与客户发生纠纷时,一般情况可直接让客户查看录像,然后由营业场所负责人视情况处理。( )
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32.客户风险等级和产品风险等级可以不匹配。( )
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34.开办网上银行服务的旗县级法人机构必须加强客户资料及档案管理,严禁( )。
A. 非法留存、调阅、贩卖
B. 私自影印客户敏感信息
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15.网上银行提供( )服务,因系统维护、升级或其他原因暂停服务的除外。【《内蒙古农村信用社网上银行业务管理办法(修订稿)》第二章第十四条】
A. 工作日09:00--17:00
B. 7*24小时
C. 7*21小时
D. 09:00--17:00
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9.有效身份证件包括( )。
A. 居民身份证
B. 户口簿
C. 工作证
D. 机动车驾驶证
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10.抹账冲账业务的风险防控措施( )。
A. 严格抹账、冲账类特殊业务真实性的审查,所有抹账及冲账业务须经会计主管及行长审核,确保真实合规后方可授权办理。
B. 加强对抹账及冲账等特殊业务交易的监督,严格操作流程,抹账前必须收回原错误凭证或回单,并注明抹账原因,由相关人员签字负责,对隔日的错账冲正,会计主管必须在原错误凭证上注明错误事由、冲账日期等。
C. 严格抹账及冲账业务操作的适用范围。对于经客户签字确认办理完毕的正常业务,不允许使用抹账交易。对于客户要求取消已办理完毕,尚未签字确认的正常存入业务,不得办理抹账,只能采取正常交易处理。
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