6、电话礼仪中,谁应先挂断电话。( )
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20.客户活期账面余额较大时,柜员营销的产品是( )。
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21.质押品主要指权证:( )。
A. 有价证券
B. 定期存单
C. 仓单
D. 其他有效证件
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4.( )是存款人按照法律、行政法规和规章,对其特定用途资金进行专项管理和使用而开立的银行结算账户。
A. 基本存款账户
B. 一般存款账户
C. 临时存款账户
D. 专用存款账户
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37.柜台扣款一般遵循”( )”的原则,允许零贷款余额有表外挂息,当贷款余额为零,将该笔贷款的表内应收利息转表外。
A. 先收息,后收本
B. 先表内,后表外
C. 到期日,预期日
D. 逾期日,表外
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6.属于下列哪种情况的,各网点可为持卡人办理销户( )。
A. 持卡人凭本人有效身份证件和密码,交回金牛借记卡,要求取消其金牛借记卡账户
B. 持卡人办理书面挂失后,凭本人有效身份证件或密码,要求取消其账户
C. 持卡人因死亡、失踪等原因,按照储蓄管理条例的有关规定办理销户。
D. 持卡人确认金牛借记卡为他人冒名开立的,按照《内蒙古农村信用社人民币银行账户管理办法》规定销户。
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10.营业期间要及时将大额现金( ),不得随处放置。
A. 通知运钞车接款
B. 捆紧放在桌上
C. 入库(保险柜)
D. 放入抽屉内
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51.支付清算入网机构在支付清算系统应配备多个行名和行号。【《内蒙古农村信用社支付清算业务管理办法》第二章第五条】( )
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9.当歹徒用麻醉品、毒气等手段向营业间喷撒时,临柜人员要( )。
A. 及时按响报警器。
B. 迅速用湿毛巾捂住鼻子和嘴,并拿起自卫武器准备与强行闯入营业间的歹徒博斗。
C. 歹徒不能进入逃跑时,除留人看守营业间外,其他人员要冲出去大声呼喊奋力追击。
D. 同时记清歹徒体貌特征、逃跑方向,乘坐车辆类型和车牌号码等。
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26、在我行相关新产品推出时,大堂经理应及时通知( )前来购买。
A. 有兴趣的客户
B. 已预约的客户
C. 贵宾客户
D. 附近的客户
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