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判断题

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21.ATM清机(离行)清机/装钞只需上传远程集中授权申请书。( )

A、正确

B、错误

答案：A

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5.代理他人申领个人金牛借记卡的,开户机构经办人员的操作流程包括( )。

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11.客户通过柜面向工商银行汇款3000万元,网点工作人员需要( )。

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12.自治区联社负责全区( )业务管理。包括:卡产品管理、用卡环境及渠道建设;

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12.转账支票由代理人办理业务,款项转入与支票收款人户名一致的结算账户。( )

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24.旗县级系统操作员负责营业网点操作人员的维护,具有对辖内机构的柜员进行增加、修改、删除、密码重置权限。( )

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8.内蒙古农村信用社手机银行服务对象暂定为在农信社开立活期存折或金牛卡等储蓄账户的个人客户。( )【《内蒙古农村信用社手机银行业务管理法》第二章第五条】

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31.下列关于大小额挂账说法正确的有( )。

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7.同一笔批量扣款交易,只支持补打( )本息收回发票。

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17.对于客户提交的凭证资料经办人员可以不审核直接提交授权岗。( )

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23、测定客户满意度的方法包括( )。

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21.ATM清机(离行)清机/装钞只需上传远程集中授权申请书。( )

A、正确

B、错误

答案：A

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5.代理他人申领个人金牛借记卡的,开户机构经办人员的操作流程包括( )。

A. 　要求代理人出示被代理人和代理人的有效身份证件及合法委托书,必要时还应出具证明代理关系的公证书。

B. 　将代理人和被代理人的姓名、证件名称、证件号码、发证机关、联系方式登记业务凭条上面。

C. 　留存身份证件复印并打印联网核查结果。

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11.客户通过柜面向工商银行汇款3000万元,网点工作人员需要( )。

A. 　至少提前一个工作日向自治区联社报备

B. 　只需要登记

C. 　不要任何处理

D. 　至少提前一天登录内部业务管理辅助平台进行大额资金汇划报备

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12.自治区联社负责全区( )业务管理。包括:卡产品管理、用卡环境及渠道建设;

A. 　联名卡

B. 　金牛借记卡

C. 　贷记卡

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12.转账支票由代理人办理业务,款项转入与支票收款人户名一致的结算账户。( )

A. 正确

B. 错误

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24.旗县级系统操作员负责营业网点操作人员的维护,具有对辖内机构的柜员进行增加、修改、删除、密码重置权限。( )

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

8.内蒙古农村信用社手机银行服务对象暂定为在农信社开立活期存折或金牛卡等储蓄账户的个人客户。( )【《内蒙古农村信用社手机银行业务管理法》第二章第五条】

A. 正确

B. 错误

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31.下列关于大小额挂账说法正确的有( )。

A. 　本网点挂账原则上需要及时处理

B. 　本网点挂账原则上不需要及时处理

C. 　本网点挂账最晚次日15:00前处理

D. 　本网点挂账最晚次日10:00前处理

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7.同一笔批量扣款交易,只支持补打( )本息收回发票。

A. 　二次

B. 　根据情况

C. 　一次

D. 　不限制

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17.对于客户提交的凭证资料经办人员可以不审核直接提交授权岗。( )

A. 正确

B. 错误

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23、测定客户满意度的方法包括( )。

A. 　抱怨与建议系统

B. 　客户满意度调查

C. 　客户服务中心

D. 　网上银行

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